Если вы вдруг не можете прокрутить двумя пальцами на сенсорной панели, не беспокойтесь. Используйте решения из этого поста, проблема должна исчезнуть. Примените к Windows 10, 7, 8 и 8.1.
Есть четыре решения для устранения проблемы. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз в верхней части списка, пока не найдете тот, который вам подходит.
- Измените указатель мыши
- Включить прокрутку двумя пальцами
- Откатить драйвер сенсорной панели
- Обновите драйвер тачпада
Решение 1. Измените указатель мыши
Изменение указателя мыши сработало для некоторых пользователей, у которых была такая же ошибка. Так что попробовать стоит.
Если вы не знаете, как изменить изменение курсора мыши, см. шаги ниже.
1) Откройте панель управления. (Если вы не знаете, как открыть панель управления, посетите раздел «Как открыть панель управления»).
2) Просмотрите по категориям и выберите, нажмите Оборудование и звук
3) В разделе Устройства и принтеры , нажмите Мышь .
4) Выберите новый указатель в раскрывающемся меню Схема . Вы можете изменить указатель мыши на сплошной черный.
5) Нажмите кнопку Применить .
Решение 2. Включите прокрутку двумя пальцами
Ошибка возникнет, если функция прокрутки двумя пальцами отключена. Выполните следующие действия, чтобы включить его.
1) Откройте панель управления.
2) Просмотрите по категориям и выберите, нажмите Оборудование и звук .
3 ) В разделе Устройства и принтеры нажмите Мышь .
4) В разделе« Устройства »перейдите на вкладку Настройки устройства . Выделите Synaptics TouchPad и нажмите кнопку Настройки . (Обратите внимание, что вкладка «Настройки устройства» отображается только при установленном драйвере сенсорной панели.)
5) Разверните Жесты несколькими пальцами и установите флажок рядом с Прокрутка двумя пальцами .
6) Нажмите Применить. кнопки.
Решение 3. Откатите драйвер сенсорной панели
Это может быть проблема с неисправным драйвером. Так что попробуйте откатить драйвер и посмотреть, работает ли.
Выполните следующие действия, чтобы откатить драйвер сенсорной панели.
1) Откройте диспетчер устройств.
2) Разверните категорию « Мыши и другие указывающие устройства «, щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель и выберите Свойства . (В данном случае это указывающее устройство Synaptics.)
3) Щелкните вкладку Драйвер и нажмите Откатить драйвер . (Если кнопка неактивна, это означает, что драйвер не может быть восстановлен. Это решение не работает для вас.)
4) Если будет предложено подтверждение для продолжения, нажмите Да .
5) Перезагрузите компьютер.
Если откат драйвера не работает для вас, попробуйте удалить, а затем обновить драйвер.
Решение 4. Обновите драйвер сенсорной панели
. Приведенные выше шаги могут решить проблему, но это не так, обновите драйвер сенсорной панели.
Получить нужный драйвер для сенсорной панели можно двумя способами: вручную или автоматически.
Обновление драйвера вручную – вы можете обновить драйвер сенсорной панели вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск последней версии правильного драйвера для каждого из них. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашим вариантом версии Windows.
Автоматическое обновление драйверов – если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйвера сенсорной панели вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей сенсорной панели и вашего варианта версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:
1) Загрузить и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным драйвером сенсорной панели, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНО Версия).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
4) Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Вот и все, что нужно сделать. Надеюсь, один из этих методов решит вашу проблему, и теперь вы можете использовать прокрутку двумя пальцами.
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже.