Кажется, Джеральдина случайно изменила функцию нулевой клавиши на своей цифровой клавиатуре. Когда она нажимает ее сейчас, она получает меню вырезать/копировать/вставить вместо нуля. Джеральдина понятия не имеет, почему это происходит и как это исправить.
Одна из неприятных вещей в некоторых системах в наши дни, особенно если вы используете портативный компьютер, заключается в том, что их ограниченное количество клавиш клавиатуры и большое количество целей, для которых эти клавиши могут быть использованы. Например, если я смотрю на клавиатуру своего ноутбука, я вижу, что клавиша нуля на цифровой клавиатуре также помечена как «вставить». Другие клавиши включают другие альтернативные метки для других целей.
Для доступа к этим другим функциям необходимо удерживать клавишу-модификатор, обычно клавишу с пометкой FN. Так, например, если я хочу получить доступ к функции «вставить» на нулевой кнопке на моем ноутбуке, я удерживаю FN, когда нажимаю нулевую кнопку.
Это то, на что это похоже, может происходить с системой Джеральдин. Либо клавиша FN застряла, либо есть какая-то клавиша «блокировки», которая делает клавишу FN залипающей. При таком включении кнопка нуля выполняет свою альтернативную функцию. Решение состоит в том, чтобы выключить клавишу FN, и тогда клавиша нуля должна работать должным образом.
Если это не помогло, возможно, что какая-то программа вызывает клавишу вести себя по-другому. Убедитесь, что в фоновом режиме работает какая-то утилита, которая по-разному отображает ключи, или закройте все свои программы (кроме Excel) и посмотрите, исчезнет ли проблема. Если да, то вы будете знать, как решить проблему – выключить, закрыть или выключить другую программу.