Этот пост направлен на решение проблем с беспроводными клавиатурами HP для настольных ПК HP и моноблоков.
Если у вас также возникают проблемы с использованием беспроводной клавиатуры HP, следуйте приведенным ниже инструкциям, пока клавиатура снова не заработает.
Шаг 1 : подключите USB-приемник к исходному порту, затем подключите его к другому USB-порту. Порты на задней панели вашего компьютера более удобны, поскольку на задней панели обычно больше электричества.
Шаг 2 : на некоторых моделях клавиатуры есть выключатель питания. Убедитесь, что вы установили переключатель в положение On . Вы можете проверить это, нажав клавишу Caps Lock и увидев, что загорится светодиодный индикатор.
Шаг 3: Замените батареи. Рекомендуется заменить батареи в неработающей беспроводной клавиатуре, даже если вы подозреваете, что все еще есть заряд.
При замене батарей убедитесь, что вы выровняли положительный полюс батареи с положительной стороной отсека.
Для моделей клавиатуры со встроенным аккумулятором подключите его к розетке и полностью зарядите аккумулятор.
Шаг 4 : переместите клавиатуру ближе к беспроводному приемнику, чтобы убедиться, что беспроводная клавиатура находится в пределах 30 сантиметров от приемника.
Шаг 5 : отключите другие внешние устройства, такие как принтер, USB-накопитель, смартфон, динамик и другие. Перезагрузите компьютер, подключив приемник беспроводной клавиатуры. Затем подключите периферийные устройства одно за другим, чтобы проверить, не является ли одно из них виновным.
Шаг 6 : обновите драйвер клавиатуры.
Если ваша беспроводная клавиатура раньше работала нормально, и эта проблема возникла ниоткуда, вам всегда следует учитывать возможность устаревшего драйвера.
Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите драйвер Легко.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами..
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным драйвером беспроводной мыши, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить Все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено обновить при нажатии Обновить все ).
