Вы присоединяетесь к онлайн-встрече в Zoom, но обнаруживаете, что микрофон не работает и твои товарищи по команде тебя вообще не слышали? Если да, вот 5 простых, но эффективных исправлений, которые помогут вам с этой досадной проблемой.
Попробуйте эти исправления:
Многие пользователи Zoom могут заставить свой микрофон работать используя следующие исправления. Вы не можете попробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который решает вашу проблему.
- Разрешите доступ к вашему микрофону
- Проверьте настройки микрофона.
- Обновите аудиодрайвер
- Изменить настройки звука в Zoom
- Переустановить Zoom
Исправление 1 — Разрешить доступ к ваш микрофон
Если вы используете Windows 10 и микрофон не работает в Zoom, вероятно, вашим приложениям запрещен доступ к микрофону. Чтобы разрешить Zoom использовать микрофон, выполните следующие действия:
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и I , чтобы открыть меню настроек. Затем нажмите Конфиденциальность .
2 ) На левой панели прокрутите вниз и нажмите Микрофон .
3) Нажмите Изменить и убедитесь, что доступ к микрофону для этого устройства включен .
4) Включить , чтобы разрешить приложениям доступ к вашему микрофону.
5) Прокрутите до раздела Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону и обязательно включите этот параметр.
Теперь, когда вы предоставили доступ, проверьте, может ли ваш микрофон улавливать ваш голос должным образом. Если нет, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 2 — Проверьте настройки микрофона
Неправильные настройки, например отключение микрофона или не установлен в качестве устройства по умолчанию, или слишком низкая громкость помешают вам нормально использовать микрофон в Zoom. Поэтому убедитесь, что все правильно настроили в настройках.
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows . и R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите control и нажмите OK .
2) Выберите Маленькие значки в раскрывающемся меню рядом с Просмотр по. Затем нажмите Звук.
3) Нажмите кнопку Запись . Затем щелкните правой кнопкой мыши любую пустую область и установите флажок Показать отключенные устройства .
Убедитесь, что микрофон включен. Если нет, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить .
5) Проверьте, установлен ли ваш микрофон в качестве устройства по умолчанию. Если нет, щелкните его и нажмите Установить по умолчанию .
6) Щелкните микрофон правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
Выберите вкладку Уровни . Если ваш микрофон отключен, нажмите значок динамика , чтобы включить его. Затем перетащите ползунок, чтобы установить максимальную громкость микрофона .
8) Нажмите OK .
После применения указанных выше настроек микрофон должен работать нормально. Вы можете просто протестировать микрофон на Zoom, чтобы проверить. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 3 — Обновите аудиодрайвер
Одна из наиболее распространенных причин Zoom-микрофон не работает — это устаревший или неисправный аудиодрайвер. Чтобы ваши аудиоустройства работали в идеальном состоянии, вам следует установить последнюю версию аудиодрайвера.
Есть два способа обновить аудиодрайвер:
Обновление драйверов вручную . Вы можете перейти на веб-сайт производителя устройства/материнской платы и выполнить поиск последней версии драйвера. После загрузки правильного драйвера, совместимого с вашей версией Windows, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его вручную.
Автоматическое обновление драйвера — если вы этого не сделаете. У вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего точного аудиоустройства и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопку. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можно установить вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все .)
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
Последняя версия аудиодрайвера должна позволить вам без проблем использовать микрофон в Zoom. Если этот метод бесполезен, есть еще несколько исправлений, которые можно попробовать.
Исправление 4 — Измените настройки звука Zoom
Если ваш микрофон хорошо работает на другие программы и возникают проблемы только с Zoom, причина может быть в настройках приложения. Вы можете настроить следующие параметры и посмотреть, вернется ли это к вашему аудиовходу.
1) Запустите Zoom. Затем нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы войти в настройки Zoom.
2) Перейдите на вкладку Аудио , выберите нужный микрофон в раскрывающемся меню рядом с микрофоном.
3) Отметьте Автоматически подключать аудио с компьютера при присоединении к собранию .
4) Нажмите кнопку Дополнительно .
5 ) Настройте параметры, как показано ниже:
- Подавить постоянный фоновый шум : Умеренный или Отключить
- Подавить прерывистый фоновый шум : Умеренный или Отключить
- Подавление эха : Авто
Присоединиться собрание, чтобы проверить, работает ли ваш микрофон на Zoom. Если вы видите значок микрофона с красной линией на нижней панели, он отключен, и вам нужно щелкнуть значок, чтобы включить его, прежде чем другие участники смогут вас услышать. Если проблема не работает, проверьте последнее исправление.
Исправление 5 — переустановите Zoom
Если ни одно из решений выше, вам следует подумать о переустановке Zoom, так как это решит основные проблемы, касающиеся самого приложения..
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R на в то же время, чтобы вызвать команду «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl и нажмите OK .
2) Щелкните правой кнопкой мыши Zoom и выберите Удалить .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления. Затем загрузите Zoom с официального сайта и установите новое приложение на свой компьютер.
Надеюсь, этот пост помог вам решить проблему с неработающим микрофоном Zoom. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте комментарий ниже.