Этот пост поможет вам с вашим принтером HP, показывающим автономный статус в Windows 10 и Windows 7.
Если вы видите статус принтера в автономном режиме, значит, ваш принтер не печатает, поскольку автономный режим означает, что ваш компьютер не может связаться с принтером. В некоторых случаях это неожиданно.
Чтобы принтер снова заработал нормально, следуйте приведенным здесь инструкциям. Вы можете сделать это самостоятельно.
Шаг 1. Проверьте проблемы с подключением
Шаг 2. Установите принтер по умолчанию
Шаг 3. Сбросьте настройки принтера
Шаг 4. Обновите прошивку принтера
Шаг 5: Обновите драйвер принтера
Шаг 1. Проверьте проблемы с подключением
1) НЕ подключайтесь к гостевой или хост-сети . Убедитесь, что ваш принтер НЕ подключен к гостевой или хост-сети, поскольку они могут иметь дополнительные функции безопасности, такие как предотвращение подключения принтеров и, следовательно, печати.
2) Переключитесь с беспроводного соединения на соединение USB или Ethernet . В некоторых случаях виновато беспроводное соединение. Чтобы убедиться, что проблема не в принтере, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера, чтобы узнать, как переключить принтер на подключение через USB или Ethernet.
3) Попробуйте использовать принтер на другом компьютере . Если у вас есть второй компьютер, попробуйте установить драйвер принтера, а затем попробуйте подключить принтер, используя тот же тип подключения. Если состояние Offline остается, значит, виноват принтер. Возможно, вам потребуется позвонить в службу поддержки HP для получения дополнительной помощи. Если статус Offline исчез, значит проблема в вашем первом ПК.
Шаг 2. Установите принтер по умолчанию
1 ) Перезагрузите принтер HP.
2) На клавиатуре нажмите клавишу Windows , затем выберите Панель управления . В окне панели управления выберите Просмотр с помощью крупных значков , а затем выберите Устройства и принтер .
3) Щелкните правой кнопкой мыши на имеющемся принтере и выберите Сделать принтером по умолчанию . Убедитесь, что после этого рядом с принтером стоит зеленая галочка .
4) Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок для значения по умолчанию. принтер и выберите Посмотреть, что печатается .
5) Щелкните вкладку Принтер . Затем нажмите Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме , чтобы убрать галочки перед ними.
6) Проверьте, не перейдет ли ваш принтер в автономный режим снова.
Шаг 3. Сбросьте настройки принтера
1) Сначала включите принтер, если он выключен.
2) При включенном принтере отсоедините шнур питания от принтера.
3 ) Выньте шнур питания из розетки.
4) Подождите не менее 1 минуты. Перезагрузите компьютер.
5) Вставьте шнур питания обратно в стену.
6) Затем снова подключите шнур питания к принтеру.
7) Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он не включен.
8) Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру или сети.
9) Посмотрите, можете ли вы печатать сейчас. Если статус Offline остается, вам необходимо выполните следующие действия.
Шаг 4. Обновите микропрограмму принтера
HP регулярно выпускает новые версии микропрограмм для своих струйных принтеров и LaserJet. серии. Более новая версия микропрограммы позволяет вашему принтеру работать более плавно и устранять незначительные проблемы. Чтобы обновить микропрограмму для r ваш принтер:
1) Вы можете обновить прямо с принтера. Для этого вам необходимо свериться с руководством к вашему принтеру для получения более подробной информации, так как обходные пути различаются для разных принтеров.
2) Если обновление через принтер у вас не работает, всегда есть альтернатива. Вы можете обновить микропрограмму вашего принтера с веб-сайта HP.
2.1) Убедитесь, что ваш принтер подключен к вашему ПК.
2.2) Перейдите в службу поддержки HP, затем перейдите на вкладку Программное обеспечение и драйверы . Введите модель вашего принтера и нажмите Enter .
2.3) Сначала выберите свою операционную систему. Затем прокрутите немного вниз, чтобы найти категорию Прошивка . Нажмите кнопку Загрузить , чтобы загрузить его.
2.4) Когда загрузка завершится, просто следуйте -экранные инструкции по установке обновления.
Шаг 5. Обновите драйвер принтера.
1) На клавиатуре нажмите клавишу Windows , затем выберите Панель управления . В окне панели управления выберите Просмотр с помощью крупных значков , а затем выберите Устройства и принтер .
2) Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию, затем выберите Удалить устройство .
3) Перейдите в службу поддержки HP. – Программное обеспечение и драйверы . Затем введите модель вашего принтера и нажмите Enter .
4) Выберите свою операционную систему. , затем прокрутите немного вниз до категории Драйвер – Программное обеспечение для установки продукта .. Затем нажмите кнопку Загрузить , чтобы загрузить драйвер.
5) Затем следуйте инструкциям, чтобы получить драйвер принтера. обновлено!
В качестве альтернативы вы всегда можете попробовать Driver Easy , бесплатная версия которого одинаково совместима с профессиональной версией, которая представляет собой средство автоматического обновления драйверов. это поможет вам обнаружить и загрузить необходимые драйверы для ваших устройств.
Обойти очень просто. Просто нажмите кнопку Сканировать сейчас , а затем кнопку Обновить , и вы получите обновление драйвера принтера HP!
Если вы выберете версию pro Driver Easy , вы не только получите полный доступ ко всем удивительным функциям и функциям Driver Easy, но и получите помощь от наших квалифицированных и опытных специалистов в решении проблем с драйверами.
Если в конце вы не удовлетворены услугой или продуктом, просто попросите вернуть деньги в течение 30 дней с момента покупки, и мы позаботимся об этом.