Черный экран Windows 10 с курсором [решено]

68

Не видите ничего, кроме черного экрана и указателя мыши? Не паникуйте! Это относительно распространенная проблема в Windows 10, и, хотя она очень неприятна, ее обычно не так сложно исправить.

6 исправлений для черного экрана Windows 10 с проблемой указателя мыши

Есть шесть возможных решений этой проблемы. Возможно, вам не придется пробовать их все – просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете исправление, которое вам подходит.

1. Удалите батарею и долгое время. нажмите кнопку питания (только для ноутбуков)
2. Обновите графические драйверы
3. Отключить быстрый запуск
4. Отключить встроенную видеокарту
5. Войдите в систему, используя другую учетную запись пользователя
6. Перезагрузите компьютер

---

Исправление 1. Извлеките аккумулятор и нажмите и удерживайте кнопку питания (только для ноутбуков)

Если вы на ноутбуке:

1) Выключите ноутбук.

2) Извлеките из него аккумулятор.

3) Пока аккумулятор выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд.

4) Вставьте аккумулятор обратно и снова запустите компьютер.

Если это не сработает (или вы используете настольный ПК), попробуйте Исправление 2 ниже.

---

Исправление 2. Обновите графические драйверы.

Вполне вероятно, что проблема с черным экраном вызвана устаревшим, поврежденным или неправильным видеодрайвер. Поскольку обновление драйверов – довольно простая задача (и то, что вы должны делать в любом случае для общего состояния вашего компьютера), это должно быть одним из первых исправлений, которые вы попробуете.

Если вы ‘ Вы хорошо разбираетесь в компьютерах, и вы уверены, что играете под капотом, вы можете обновить драйверы вручную, посетив веб-сайты производителей всех ваших устройств и карт, найдя подходящие драйверы для вашей операционной системы и версии Windows и загрузив вручную и их установка.

Но если вы не особо разбираетесь в компьютерах, вы не хотите рисковать установкой неправильных вещей или просто хотите сэкономить МНОГО времени, вы можете обновить свой видеодрайвер (и все остальные драйверы) автоматически с помощью Driver Easy . Он автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вот как:

1) Перезагрузите компьютер в безопасном режиме с подключением к сети .

2) Загрузите и установите Driver Easy.

3) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

4) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным графическим драйвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию. этого драйвера (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии Driver Easy).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузите и установите правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все» – значок Версия Pro поставляется с 30-дневной гарантией возврата денег).

например, вот скриншот Intel HD Graphics 4400. Результаты покажут вашу видеокарту .

---

Исправление 3. Отключите быстрый запуск

Отключение быстрого запуска может решить проблему черного экрана. Вот как это сделать:

1) Перезагрузите компьютер в безопасном режиме .

2) Нажмите Панель управления в поле поиска в нижнем углу рабочего стола и нажмите Панель управления во всплывающем меню.

2) Просмотрите «Маленькие значки» и нажмите Параметры электропитания .

3) Щелкните Выберите, что делает кнопка питания .

4) Нажмите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .

5) В разделе« Настройки выключения »снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) , затем нажмите Сохранить изменения .

---

Исправление 4. Отключите встроенную видеокарту

Если у вас отдельная видеокарта, ваш компьютер может подумать, что у него двойной монитор, что может Видите черный экран + проблема с указателем мыши. В этом случае отключение встроенной видеокарты может решить проблему.

1) Перезагрузите компьютер в безопасном режиме .

2) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы вызвать окно выполнения.

3) Введите devmgmt.msc и нажмите ОК .

4) В разделе «Адаптеры дисплея» вы увидите несколько видеокарт. Щелкните правой кнопкой мыши встроенную видеокарту (обычно это видеокарта Intel или AMD). Нажмите Отключить .

5) Перезагрузите компьютер..

Если вы не уверены, какой из них является интегрированным графическим, отключите один за другим и посмотрите, решена ли проблема.

---

Исправление 5. Войдите в систему, используя другую учетную запись пользователя

Проблема с черным экраном также может быть вызвана повреждением профиля пользователя Windows. Если вы можете войти в Windows с другой учетной записью и использовать ее без каких-либо проблем, причиной может быть поврежденный профиль пользователя. Затем вы можете заменить папку поврежденного профиля пользователя папкой рабочего профиля пользователя. Вот как:

1) Перезагрузите компьютер в безопасном режиме .

2) Войдите в систему с рабочей учетной записью.

3) Перейдите в C: Users {имя-профиля-рабочего-пользователя} AppData Local Microsoft Windows Caches .

4) Скопируйте папку «Caches».

5) Войдите в систему с поврежденной учетной записью.

6) Перейдите в C : Users {broken-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches .

7) Замените папку папкой из рабочего файла пользователя. .

Если у вас нет действующей учетной записи пользователя , вы можете создать новую. Вот как:

1) Убедитесь, что ваша учетная запись пользователя Windows является администратором. (Если это не так, вы можете активировать встроенную учетную запись администратора в Windows и использовать ее для входа в Windows. См. Инструкции ниже на этой странице, чтобы узнать, как это сделать.)

2) Введите «настройки» в поле поиска и выберите Настройки .

3) Нажмите Учетные записи .

4) Нажмите Другие люди на левой панели и нажмите Добавить кого-нибудь в этот компьютер .

5) Следуйте инструкции на экране для создания новой учетной записи.

6) Войдите в эту учетную запись и проверьте, сохраняется ли проблема с черным экраном.

Активировать встроенного администратора Windows

Если, как описано выше, ваша учетная запись Windows не является учетной записью администратора, вы можете активировать встроенного администратора Windows, а затем войти в систему к этому счету t создать нового пользователя. Вот как активировать встроенного администратора Windows:

1) Откройте командную строку от имени администратора: введите cmd в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора .

2) Введите net user administrator/active: yes и нажмите клавишу Enter . на клавиатуре.

3) Перезагрузите компьютер и вы сможет войти в Windows с учетной записью администратора.

4) Создайте и протестируйте новую учетную запись пользователя, как описано выше..

---

Исправление 6. Перезагрузите компьютер

Последнее решение, которое вы можете попробовать, – это перезагрузить компьютер. Это полностью переустановит Windows. Если вам неудобно перезагружать компьютер, мы рекомендуем вам обратиться к производителю ПК за дополнительной помощью.

1) Перезагрузите компьютер в безопасном режиме .

2) Введите settings в поле поиска в левом нижнем углу рабочего стола, затем нажмите Settings в меню, которое отображается.

3) Нажмите Обновление и безопасность .

4) Нажмите Восстановление .

4) В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите Начать . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить компьютер.

---

Надеюсь, одно из этих исправлений разрешило ваш черный экран Windows 10. с ошибкой курсора. Если у вас есть какие-либо вопросы, прокомментируйте их ниже, так как мы будем рады услышать любые предложения и идеи.