Что делать, если ваш принтер отключен

16

Сегодня будний день, и вам нужно распечатать файл важной встречи за 30 минут. Вы открываете файл, нажимаете кнопку «Печать» и ждете, пока принтер заработает. Ничего такого. Затем в правом нижнем углу рабочего стола компьютера появляется сообщение о том, что ваш принтер отключен.

Затем вы проверяете состояние принтера в окне Устройства и принтеры и видите следующее:

Что ж, вы не единственный, кто глючит по этой проблеме. Но не беспокойтесь, это не сложно исправить. Фактически, вы можете легко исправить это, следуя приведенным ниже методам.


Вот 5 решений, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Проверить подключение принтера
  2. Обновить драйвер принтера
  3. Проверить состояние печати
  4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати. ​​
  5. Добавить второй принтер
Прежде чем мы начнем, убедитесь, что что с вашим принтером все в порядке. Если проблема связана с вашим принтером, вам необходимо обратиться за помощью к производителю принтера.

Метод 1: проверьте подключение принтера

Статус принтера в автономном режиме — это способ вашего принтера сообщить вам, что что-то не так со связью между вашим компьютером и ваш принтер через USB-кабель или сетевое соединение (беспроводное и проводное). Итак, первое, что вы проверяете, — это подключение вашего принтера к компьютеру.

1) Выключите, а затем снова включите принтер, чтобы перезапустить его. Подождите, пока он полностью не будет готов.

2) Проверьте подключение принтера:

2.1) Если ваш принтер подключен с помощью USB-кабеля : убедитесь, что кабель ваш принтер хорошо подключен. Затем убедитесь, что вы подключаете кабель к компьютеру через рабочий USB-порт.

2.2) Если ваш принтер подключен через проводную сеть : убедитесь, что кабель вашего принтера надежно подключен к порту Ethernet. Затем убедитесь, что порт, к которому подключен принтер, на маршрутизаторе работает нормально. Проверьте, мигает ли сетевой сигнал на вашем принтере.

Примечание. Ваш принтер может отключиться, если подключенный кабель ослаблен, слишком старый или сломан. Возможно, вам придется заменить их при необходимости.

2.3) Если ваш принтер подключен через беспроводную сеть : проверьте свой принтер и убедитесь, что он подключен к сети вашего ПК. Светящийся значок беспроводной связи на принтере обычно указывает на то, что вы подключены.

Проверьте, можете ли вы сейчас печатать. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему методу..

Метод 2: Обновите драйвер принтера

Проблема может быть вызвана неисправными драйверами принтера. Таким образом, вы можете обновить драйвер принтера и посмотреть, работает ли это.

Получить нужные драйверы для вашего принтера можно двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить драйвер принтера вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск последней версии правильного драйвера. Убедитесь, что вы выбрали только драйвер, совместимый с вашим вариантом Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов — если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйвера принтера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего конкретного принтера и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит их:

1) Загрузить и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас .

3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным принтером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНО version).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе ( для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).

4) После обновления драйвера принтера проверьте наличие если проблема в автономном режиме решена.


Метод 3: проверьте состояние печати

Автообновляемый драйвер принтера, предоставляемый Центром обновления Windows, может изменить настройки вашего принтера, не уведомляя вас. Поэтому вам нужно убедиться, что состояние вашего принтера исправно:

1) Выключите принтер, а затем снова включите его.

2) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и I . Нажмите Устройства .

3) Щелкните Устройства и принтеры .

4) Щелкните правой кнопкой мыши значок с зеленой галочкой и выберите Посмотрите, что печатается .

Если вы видите серый значок без зеленой галочки, щелкните правой кнопкой мыши и щелкните Установить как принтер по умолчанию .

Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Посмотреть, что печатается .

5) Щелкните Принтер . Если вы видите галочки рядом с опциями Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме , щелкните их, чтобы снять галочки.

Посмотрим, сможете ли вы распечатать сейчас.

Метод 4: перезапустите службу диспетчера очереди печати

Ваш принтер откажется работать, если диспетчер очереди печати служба не работает. В некоторых случаях эта служба как-то отключается. Вам нужно сначала проверить, запущен ли он, а затем решить, перезапускать его или нет:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R одновременно. Введите services.msc в поле поиска и нажмите Enter .

2) На клавиатуре нажмите клавишу P , чтобы быстрее найдите элемент диспетчера очереди печати . Посмотрите, имеет ли он статус Работает .

3) Если вы не видите его статус здесь, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите Начать .

4) Если хотите, вы также можете перезапустить эту службу: щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и нажмите Перезагрузить .

5) Закройте окно свойств.

Убедитесь, что ваш принтер сейчас в сети.

Метод 5: Добавьте второй принтер

ПРИМЕЧАНИЕ : Этот метод работает, только если ваш принтер подключен через сеть , а не через USB-кабель.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы все равно можете вручную установить IP-адрес для своего принтера и добавить порт на своем ПК, чтобы они соответствовали им.

Вы необходимо иметь IP-адрес для вашего принтера. Обычно вы можете найти его в руководстве к вашему принтеру. Если у вас нет руководства, попробуйте поискать его на сайте производителя.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и I . Нажмите Устройства .

2) Нажмите Устройства и принтеры .

3) Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера .

4) Щелкните вкладку Порты , затем Добавить порт .

5) Выберите Стандартный TCP/ IP-порт , затем нажмите Новый порт .

6) Нажмите Далее .

7) Введите IP-адрес принтера .. Нажмите Далее .

Как уже упоминалось, поиск IP-адреса для ваш принтер отличается от одного принтера к другому. Если у вас все еще есть инструкция для вашего принтера, принесите его и посмотрите, сможете ли вы найти способ. Если нет, перейдите на сайт поддержки производителя и найдите подробные инструкции.

Ваш автономный принтер должен работать безупречно.

Если вам нужна дополнительная помощь по поводу проблемы с принтером в автономном режиме, не стесняйтесь оставлять нам комментарии, и мы посмотрим, чем мы можем помочь.

Оцените статью
frestage.ru
Добавить комментарий