Во-первых, устраните неполадки:
1. Используйте жесткий диск на другом компьютере и посмотрите, можно ли его распознать. Это позволит проверить, не сломан ли жесткий диск.
2. Попробуйте другой порт USB. Это позволит выяснить, вызвана ли проблема неработающим портом. (применимо к USB-накопителям)
3. Если вы подключаете диск к USB-концентратору, попробуйте подключить его напрямую к компьютеру. Некоторые концентраторы USB не обеспечивают достаточной мощности для работы внешнего жесткого диска.
4. Если вы подключаете диск к компьютеру с помощью кабеля, попробуйте другой кабель. Причиной также может быть обрыв кабеля.
Если с жестким диском или портами проблем нет, попробуйте следующие методы.
Метод 1. Разбейте диск на разделы.
Перейдите в «Управление дисками» и посмотрите, нет ли проблем с разделами на диске. Если вы видите, что диск не разбит на разделы и заполнен «незанятым пространством», попробуйте создать на нем новый раздел.
Чтобы создать новый раздел на диске:
1. Одновременно нажмите Win + R (клавишу с логотипом Windows и клавишу R). Откроется диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите diskmgmt.msc в поле запуска и нажмите кнопку OK .
3. Щелкните правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и выберите Новый простой том в контекстном меню. Затем следуйте инструкциям мастера, чтобы создать новый раздел.
Метод 2: назначьте букву диска для диска
Убедитесь, что в управлении дисками есть диск. присвоенная буква. Если нет, выполните следующие действия, чтобы присвоить диску букву диска.
1. Щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите Изменить букву диска и путь . Для этого убедитесь, что диск подключен к сети. Если диск находится в автономном режиме, подключите его, щелкнув правой кнопкой мыши номер диска и выбрав «В сети».
2. Нажмите кнопку Добавить .
3. Нажмите кнопку OK , чтобы выбрать первую доступную букву диска.
Метод 3. Убедитесь, что диск включен
Если диск отключен, он выиграет ‘ t отображается в Windows. Выполните следующие действия, чтобы проверить, отключен ли диск, при необходимости включите его.
1. Перейдите в Диспетчер устройств.
2. Разверните категорию «Дисковые накопители». В этой категории проверьте, есть ли значок со стрелкой, направленной вниз, над именем накопителя. Если да, накопитель отключен. Чтобы включить его, дважды щелкните имя накопителя и нажмите кнопку Включить устройство .
3. Нажмите кнопку Далее , затем кнопку Готово .
Метод 4. Обновите драйверы
Проблема может быть вызвана поврежденными драйверами. В диспетчере устройств проверьте, есть ли желтый восклицательный знак рядом с устройством. Если да, В Windows проблема с драйвером Это похоже на проблемы с драйверами USB, из-за которых он не может распознать жесткий диск.
Вы можете посетить веб-сайт производителя вашего ПК, чтобы проверить и загрузить последние версии драйверов. Прежде чем начать, убедитесь, что вы знаете название модели ПК и конкретную операционную систему, которую вы используете (см. Как быстро получить версию операционной системы ).
Если у вас возникли проблемы с загрузкой драйверов вручную, вы можете использовать Driver Easy , чтобы помочь вам. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы, а затем предоставит вам новые драйверы. Имеет бесплатную версию и профессиональную версию. В версии Professional вы можете обновить все драйверы одним щелчком мыши. Что еще более важно, вы можете воспользоваться гарантией технической поддержки сроком на 1 год. Вы можете связаться с нами для получения дополнительной помощи по любым проблемам с драйверами, включая внешний жесткий диск, который не отображается в Windows 7. А с 30-дневной гарантией возврата денег вы можете запросить полный возврат средств по любой причине.
