Был ли у вас такой опыт? Вы открываете компьютер, чтобы работать или развлекаться, но Bluetooth-мышь не работает. Когда вы используете Bluetooth-мышь, она перестает отвечать. Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь. Вы не единственный, и этот пост поможет вам решить проблему.
Попробуйте эти исправления:
Вам не нужно пробовать их все ; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.
- Повторно подключите устройство
- Запустите средство устранения неполадок
- Отключить управление питанием мыши Bluetooth
- Обновите драйвер
Исправление 1: повторно подключите устройство
Когда ваша мышь перестает отвечать, первый вариант всегда повторно подключает устройство. Обычно вы можете повторно подключиться, выключив и включив мышь, отключив и вставив ключ для приемника или перезагрузив компьютер, чтобы повторно подключить мышь Bluetooth к компьютеру.
Но если это не помогло, вы можете повторно добавить мышь Bluetooth из панели управления, чтобы повторно пронумеровать приемник Bluetooth, тогда мышь может быть обнаружена.
Следующие шаги помогут вам повторно подключить устройство с помощью клавиатуры.
- Нажмите клавишу с логотипом Windows. + R вместе, чтобы вызвать окно “Выполнить”.
- Введите control panel и нажмите клавишу Enter .
- Используйте клавишу Tab или клавиши со стрелками для выбора позиции. Когда вы увидите квадрат вокруг Категории , нажмите клавишу Enter .
- Используйте клавиши со стрелками выберите Большие значки и нажмите клавишу Enter .
- Выберите Устройства и принтеры и нажмите Enter .
- Выберите Добавить устройство и нажмите Enter . Ваш компьютер начнет обнаруживать вашу мышь Bluetooth.
- Выберите мышь Bluetooth и нажмите Ввод. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Исправление 2: Запустите средство устранения неполадок
Если ваша мышь нормально работает на другом компьютере, это должно быть системной проблемой. В Windows есть встроенные средства устранения неполадок для диагностики и устранения распространенных проблем. Попробуйте этот инструмент, чтобы решить проблему с неработающей Bluetooth-мышью.
- Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + I .
- Используйте клавишу Tab , чтобы выбрать Обновление и безопасность , а затем нажмите Enter .
- Выберите Устранение неполадок и нажмите Enter .
- Выберите Bluetooth . Активируйте Запустите средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
Исправление 3: Отключите управление питанием мыши Bluetooth
Возможно, ваш компьютер управляет питанием устройств Bluetooth, поэтому соединение разрывается. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо , чтобы отключить управление питанием Bluetooth-мыши.
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + X , чтобы открыть меню. Используйте клавишу со стрелкой вниз , чтобы выбрать Диспетчер устройств , затем нажмите Enter .
- Нажмите клавишу Tab , чтобы выбрать Bluetooth . Нажмите стрелка вправо , чтобы открыть в папке.
- Выберите Bluetooth и нажмите Enter. Перейдите на вкладку Управление питанием . Убедитесь, что флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии снят . Если это не так, установите флажок (с помощью клавиши табуляции) и нажмите пробел . Перейдите к ОК и сохраните изменения.
Исправление 4: Обновите драйвер
Если что-то не так с драйвером адаптера Bluetooth или драйвером мыши, вы можете столкнуться с проблемой, когда эта мышь Bluetooth не работает. Получить драйверы можно двумя способами: вручную или автоматически.
Обновление драйвера вручную . Вы можете обновить драйвер вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск последней версии правильного драйвера для него. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашим вариантом Windows 10.
Автоматическое обновление драйверов – если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей беспроводной мыши и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит его
В этом случае вы можете не знать, какой драйвер вам необходимо обновить. Чтобы сэкономить ваше время и упростить задачу, рекомендуется использовать Driver Easy .
- Загрузить и установить Driver Easy.
- Запустить Driver Easy и использовать вкладку Нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
- Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Не забудьте приложить URL-адрес этой статьи, если это необходимо для более целесообразного и эффективного руководства.
Надеюсь, этот пост может помочь. Если у вас есть какие-либо вопросы, оставляйте комментарии ниже, мы попробуем наши лучше всего помочь.