Если вы играете в Hearthstone и звук резко прерывается или звук отсутствует вообще, вы не одиноки! Об этом сообщают многие игроки. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Вот 7 исправлений, которые стоит попробовать.
- 7 простых исправлений, которые стоит попробовать:
- Исправление 1. Проверьте кабели и громкость
- Исправить 2. Обновите аудиодрайвер.
- Вариант 1 – Загрузите и установите драйвер вручную
- Вариант 2 – Автоматическое обновление аудиодрайвера
- Исправление 3: завершите ненужные фоновые программы
- Если вы используете Windows 7…
- Если вы используете Windows 8 или 10…
- Исправление 4: Исправьте файлы Hearthstone
- Исправление 5: отключить режим совместимости
- Исправление 6: Сброс настроек звука
- Исправление 7: переустановите Hearthstone и/или программу запуска Blizzard
- Переустановите Hearthstone
- Переустановите средство запуска Blizzard
7 простых исправлений, которые стоит попробовать:
Возможно, вам не придется пробовать их все; просто пролистайте список, пока не найдете тот, который подойдет вам.
- Проверьте кабели и громкость
- Обновите аудиодрайвер
- Завершите ненужные фоновые программы
- Восстановить файлы Hearthstone
- Отключить режим совместимости
- Сброс настроек звука
- Переустановите Hearthstone и/или программу запуска Blizzard
Исправление 1. Проверьте кабели и громкость
Если у вас вообще нет звука, вам нужно проверить, правильно ли ваше аудиоустройство подключено к компьютер, и он не отключен. Следуйте инструкциям ниже:
- Проверьте подключения динамика и наушников на предмет ослабленных кабелей или неправильного разъема.
- Проверьте уровни мощности и громкости, а также попробуйте увеличить все регуляторы громкости.
- У некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости, и вам, возможно, придется проверить их все.
- Помните, что ваши динамики, вероятно, не будет работать, когда подключены наушники.
Если с кабелями и громкостью все в порядке, продолжайте и проверьте исправление ниже.
Исправить 2. Обновите аудиодрайвер.
Одной из наиболее распространенных проблем со звуком Hearthstone является поврежденный или устаревший аудиодрайвер. Чтобы звук на вашем компьютере работал правильно, важно, чтобы у вас всегда была последняя версия правильного аудиодрайвера.
Есть два способа обновить аудиодрайвер:
Вариант 1 – Вручную . Чтобы обновить драйвер таким образом, вам потребуются некоторые навыки работы с компьютером и терпение, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить. шаг за шагом.
ИЛИ
Вариант 2 – автоматически (рекомендуется) – это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего парой щелчков мышью – легко, даже если вы компьютерный новичок.
Вариант 1 – Загрузите и установите драйвер вручную
Производитель вашей звуковой карты постоянно обновляет аудиодрайвер. Чтобы получить его, вам нужно перейти на веб-сайт производителя, найти драйвер, соответствующий вашей конкретной версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузить драйвер вручную.
После того, как вы ‘ Вы загрузили правильный драйвер для вашей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер..
Вариант 2 – Автоматическое обновление аудиодрайвера
Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайвера вручную, вы можете это сделать. автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильный драйвер. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете обновить драйвер автоматически с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика:
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с графическим драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели. в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Исправление 3: завершите ненужные фоновые программы
Некоторые программы, работающие в фоновом режиме, могут конфликтовать с Hearthstone или программой запуска Blizzard, вызывая проблемы со звуком для вас. Попробуйте отключить ненужные процессы во время игры, чтобы проверить, не вернется ли звук.
- Если вы используете Windows 7…
- Если вы используете Windows 8 или 10…
Если вы используете Windows 7…
1) Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Запустить диспетчер задач .
Щелкните вкладку Процессы . Затем проверьте текущее использование ЦП и памяти , чтобы узнать, какие процессы потребляют ваши ресурсы больше всего.
3) Щелкните правой кнопкой мыши ресурсоемкий процесс и выберите End Process Tree .
Если проблема не исчезнет, попробуйте Fix4 .
Если вы используете Windows 8 или 10…
1) Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .
2) Проверьте текущее использование ЦП и памяти , чтобы узнать, какие процессы потребляют ваши ресурсы больше всего.
3) Щелкните правой кнопкой мыши ресурсоемкий процесс и выберите Завершить задачу .
Попробуйте снова запустить Hearthstone , чтобы проверить, правильно ли работает звук. сейчас. Если проблема все еще существует, прочтите и проверьте следующее исправление.
Исправление 4: Исправьте файлы Hearthstone
Проблема со звуком в Hearthstone иногда срабатывает при повреждении или отсутствии файлов игры. Чтобы узнать, не в этом ли проблема, попробуйте проверить целостность файлов игры. Вот как это сделать:
1) Запустите программу запуска Blizzard .
2) Нажмите Hearthstone> Параметры> Сканировать и восстановить .
3) Нажмите Начать сканирование .
Дождитесь завершения сканирования, затем перезапустите Hearthstone чтобы проверить вашу проблему. Если проблема со звуком не устранена, читайте дальше и попробуйте исправить это ниже.
Исправление 5: отключить режим совместимости
Программа запуска Blizzard больше не поддерживает режим Windows XP или Windows Vista. Если вы играете в Hearthstone в этих режимах, у вас могут возникнуть проблемы со звуком. В этом случае следует отключить режим совместимости. Вот как это сделать:
1) Щелкните правой кнопкой мыши Battle.net.exe и выберите Свойства .
2) Нажмите Вкладка “Совместимость” , затем снимите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для: .
3) Нажмите Применить , затем ОК .
Перезапустите игру, чтобы проверить, возвращается ли звук. Если нет, используйте исправление ниже.
Исправление 6: Сброс настроек звука
Неправильные настройки в игре могут вызвать Hearthstone проблемы со звуком. Попробуйте восстановить свои внутриигровые настройки по умолчанию, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему. Следуйте инструкциям ниже:
1) Запустите программу запуска Blizzard и нажмите Настройки .
2) Перейдите на вкладку Звук и уведомления , затем нажмите Восстановить значения по умолчанию .
3) Нажмите Сброс .
4) Щелкните значок Вкладка Голосовой чат , затем нажмите Восстановить настройки по умолчанию .
5) Нажмите Reset .
6) Нажмите ГОТОВО , чтобы сохранить изменения.
Перезапустите игру, чтобы проверить, в чем заключается проблема. Если в Hearthstone звук по-прежнему отсутствует, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.
Исправление 7: переустановите Hearthstone и/или программу запуска Blizzard
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, проблема со звуком, вероятно, вызвана испорченная игра fi les. В этом случае переустановка Hearthstone и/или лаукнера Blizzard, скорее всего, решит вашу проблему. Вот как это сделать:
- Переустановите
- Переустановите программу запуска Blizzard r
Переустановите Hearthstone
1) Запустите программу запуска Blizzard.
2) Нажмите Hearthstone> Параметры> Удалить игру .
3) Нажмите Да, удалить .
4) Перезапустите программу запуска Blizzard, чтобы загрузить и установить Hearthstone .
Перезапустите игру, чтобы проверить, не слышен ли звук. проблема решена. Если нет, проверьте исправление ниже.
Переустановите средство запуска Blizzard
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите control . Затем выберите Панель управления .
2 ) В разделе Просмотр по выберите Категория .
3) Нажмите Удалить программу .
Щелкните правой кнопкой мыши Battle.net , затем выберите Удалить /Change
5) Загрузите и установите программу запуска Blizzard.
6) Переустановите Hearthstone .
Надеюсь, одно из указанных выше исправлений помогло решить вашу проблему.. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.