Если вы обнаружите, что одно из ваших USB-устройств в Windows 10 не работает, прочтите на. Это руководство должно решить вашу проблему, будь то USB-мышь, клавиатура, флэш-накопитель, принтер или другие USB-устройства.
Обратите внимание, что здесь есть 5 возможных решений. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто начните с начала списка и двигайтесь вниз.
1: Проверьте, не неисправно ли само устройство
2: Проверьте блок питания.
3: Проверьте настройки управления питанием
4: Проверьте драйверы USB-устройства
5: Проверьте порты USB
Метод 1. Проверьте, не работает ли само устройство
Если USB-устройство работало до обновления до Windows 10, маловероятно, что оно неисправно. Но совпадения случаются. Несомненно, , что ваше устройство просто умерло во время обновления Windows. Поэтому лучше исключить такую возможность, прежде чем тратить время на более сложное устранение неполадок.
Чтобы проверить, не неисправно ли USB-устройство, просто отключите его («Извлеките», если это USB-устройство хранения данных. ) и подключите его к другому компьютеру. Если работает, то с устройством все в порядке. Если нет, значит, вы изолировали проблему! Вам просто нужно купить замену.
Метод 2: проверьте блок питания (только для ноутбука)
Блок питания вашего ноутбука обеспечивает питание ваших USB-портов. Если по какой-либо причине это сделать не удается, устройства, подключенные к этим USB-портам, могут перестать работать. Иногда это можно исправить довольно просто:
1) Отключите блок питания и зарядное устройство от ноутбука
2) Перезагрузите ноутбук
3) Снова подключите USB-устройство к ноутбуку.
4) Подключите блок питания обратно
Метод 3: Проверьте питание настройки управления
В целях экономии энергии по умолчанию Windows отключает ваши контроллеры USB, когда они не используются, и снова включает их, когда они нужны. К сожалению, иногда этот подход работает не так, как задумано, и Windows не может снова включить контроллеры USB.
Чтобы исключить это как причину проблем с USB, просто остановите Windows от управления ‘питание ваших USB-контроллеров и устройств:
1) Откройте Диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows)
2) Разверните ветку Контроллеры универсальной последовательной шины
3) Дважды щелкните первое устройство USB Root Hub в списке (если вы видите только одно устройство USB Root Hub, ничего страшного)
4) Откройте вкладку Управление питанием
5) Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии и нажмите ОК. .
6) Повторите шаги 3-5 для каждого устройства корневого концентратора USB в вашем список контроллеров универсальной последовательной шины
Метод 4. Проверьте драйверы USB-устройства
Проблема с неработающими USB-портами, вероятно, вызвана проблемами с драйверами. Вышеуказанные шаги могут решить эту проблему, но если они не работают, или вы не уверены, что играете с драйверами. вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знаете, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой Если вы загрузите неправильный драйвер, вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите драйвер Легко.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером USB, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели. в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
Метод 5. Проверьте порты USB.
Если ни один из вышеперечисленных методов не решит проблему, возможно, порты USB повреждены. Чтобы выяснить это, вы можете отнести свой компьютер в ремонтную мастерскую и попросить их проверить. Если ваши USB-порты повреждены, мастер сможет заменить их довольно недорого.