Довольно неприятно обнаруживать, что внешний жесткий диск продолжает отключаться, когда вы копируете или передача файлов. Но не волнуйтесь. Вот 5 простых и эффективных решений, которые помогут вам выбраться из этой ситуации.
Вот исправления:
Вы можете не пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который решает проблему.
- Попробуйте разные USB-порты
- Отключить выборочную приостановку USB
- Изменить настройки управления питанием
- Переустановите драйвер контроллера USB.
- Обновите драйвер контроллера USB
Исправление 1 – Попробуйте разные USB-порты
Иногда , отключение внешнего жесткого диска происходит только с определенными портами USB. Чтобы проверить это, просто подключите внешний жесткий диск к другому USB-порту на вашем ПК.
Если одна и та же проблема с отключением возникает независимо от того, какие порты вы используете, причина кроется в другом месте, и ниже приведены другие обходные пути.
Исправить 2 – Отключение выборочной приостановки USB
Выборочная приостановка USB – это функция Windows, которая переводит определенные USB-порты в состояние ожидания, чтобы уберечь компьютер от ненужного потребления энергии. Если вы обнаружите, что внешний жесткий диск отключается и снова подключается случайно, лучше отключить эту функцию.
- Нажмите кнопку Пуск . Затем введите схему электропитания в поле поиска и нажмите Изменить схему электропитания .
- Щелкните Изменить дополнительные параметры питания .
- Дважды щелкните Настройки USB , чтобы расширить эту категорию.
- Дважды щелкните Настройка выборочной приостановки USB .
- Выберите Disabled из раскрывающееся меню рядом с параметром “Настройка”.
- Нажмите ОК .
Перезагрузите компьютер и проверьте, не внешний жесткий диск продолжает отключаться, проблема решена. Если нет, вы можете перейти к следующему исправлению ниже.
Исправление 3 – Измените настройки управления питанием
Вероятно, Windows автоматически отключила корневой USB-концентратор для экономии энергии, что привело к внешние жесткие диски для подключения шатко. Измените управление питанием, чтобы увидеть, решит ли это проблему..
- На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть Команда Run. Затем введите devmgmt.msc в поле и нажмите OK .
- Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть список.
- Дважды щелкните USB Root Hub .
- Щелкните вкладку Управление питанием . Затем снимите флажок рядом с Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии и нажмите ОК .
Если в списке показано несколько корневых USB-концентраторов, вам следует повторить описанные выше шаги. чтобы изменить настройки управления питанием для всех из них. Затем повторно подключите внешний жесткий диск к компьютеру и посмотрите, исчезнут ли проблемы с подключением.
Исправление 4 – Переустановите драйвер контроллера USB
Большая часть сбоев или нестабильности подключения устройства вызвана проблемами с драйверами. Если драйвер USB-контроллера неправильный, несовместимый или поврежденный, внешний жесткий диск не будет работать нормально. Чтобы исправить это, вы можете позволить Windows переустановить соответствующий драйвер.
- Введите device manager в поле поиска и нажмите Диспетчер устройств .
- Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть список.
- Щелкните правой кнопкой мыши USB Root Hub и выберите Удалить устройство .
- Нажмите Удалить .
- Повторите описанный выше шаг, чтобы удалить все устройства под контроллерами универсальной последовательной шины.
Перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит драйверы для ваших контроллеров USB, и ваш внешний жесткий драйвер должен работать. Если этот метод не помогает, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 5 – Обновите драйвер контроллера USB
Если вы переустановили драйвер контроллера USB, но внешний жесткий диск продолжает отключаться, следующее решение – обновить драйвер. Есть два варианта обновления драйвера контроллера USB:
Обновление драйверов вручную – вы можете обновить драйверы USB вручную, перейдя на веб-сайт производителя компьютера и выполнив поиск для получения последней версии правильного драйвера и загрузите его. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows..
Автоматическое обновление драйверов . Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера USB-контроллера вручную, вы можете это сделать. автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для ваших устройств и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
- Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером USB, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все .)
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
Теперь снова подключите внешний жесткий диск, и он должен работать нормально после обновления драйвера USB.
Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений решит проблему с отключением внешнего жесткого диска. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы будем рады помочь.