Если у вас возникли проблемы с камерой и вы попробовали все эти исправления, предложенные Microsoft , основная причина — поврежденный, устаревший или несовместимый драйвер веб-камеры. Вам следует обновить драйвер веб-камеры для Windows 10, чтобы ваша веб-камера всегда была в идеальном состоянии.
Что такое драйверы веб-камеры?
Windows и ваша камера не работают. я говорю на одном языке. Драйверы похожи на интерпретаторы между Windows и вашими устройствами. Когда вы используете веб-камеру, драйвер принимает команду Windows и переводит ее в то, что может понять ваша камера.
Точно так же, если вашей камере нужно отправить какой-то ответ обратно в Windows, драйвер преобразует ответ в то, что Windows может понять.
Поэтому , ваша камера или другие устройства могут работать некорректно (они больше не могут разговаривать), если драйвер отсутствует, устарел или поврежден.
Как обновить драйвер веб-камеры
Если вы не знаете, как обновить драйвер веб-камеры, мы проведем вас через весь процесс загрузки и установки новый драйвер.
Вы можете обновить драйверы вручную или автоматически:
Чтобы обновить драйверы таким способом, вам потребуются некоторые компьютерные навыки и терпение, потому что вам нужно найти именно тот нужный драйвер онлайн, загрузите его и установите шаг за шагом.
Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего парой щелчков мышью — легко, даже если вы компьютерный новичок.
Вариант 1 — Вручную
Если у вас есть время и навыки работы с компьютером, вы можете загрузить последние версии драйверов с сайта производителя и установить их вручную.
Чтобы получить правильный драйвер веб-камеры с веб-сайта производителя, вам необходимо сначала узнать поставщика драйвера и версию вашего драйвера. Вот как:
- На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R . для вызова окна «Выполнить».
- Введите devmgmt.msc и нажмите OK .
- Разверните Устройства обработки изображений (или Камеры ), и вы увидите там свою веб-камеру.
- Щелкните правой кнопкой мыши свой веб-камеру и выберите Свойства .
- Перейдите на вкладку Драйвер , и вы увидите Поставщик драйвера , Дата драйвера и Версия драйвера .
- Посетите веб-сайт производителя, например Logitech Support , и введите свой название модели, например Logitech C920.
- Перейдите в Загрузки и нажмите кнопку Загрузить сейчас рядом с последним программного обеспечения.
- Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
- Подключите веб-камеру, и она обнаружит вашу камеру и автоматически загрузит драйвер.
Вариант 2 — автоматически
Если у вас нет времени или терпения для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашей системе и найдите для нее подходящие драйверы. o точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновляйте драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с Pro-версией требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
- Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».) - Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
Решили ли описанные выше методы вашу проблему? Не стесняйтесь оставлять нам комментарии, если у вас есть какие-либо предложения или вопросы.
Подробнее: Как исправить неработающий Logitech C920