Если вы используете Windows 10, и ваша мышь и клавиатура перестают работать после вашего ПК просыпаться от сна, ты не один. Многие пользователи Windows также сообщают об этой проблеме. Но не беспокойтесь, это можно исправить.
Вот 3 решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.
1: отключить автоматическое обновление драйверов
2: переустановить драйверы мыши и клавиатуры
3: изменение настроек в управлении питанием
Обратите внимание , что вам понадобится работоспособная мышь или перо для выполнения следующих действий. методы.
1: отключить автоматическое обновление драйверов
Предполагается, что автоматические обновления драйверов в Центр обновления Windows вызывает эту проблему.
Несмотря на то, что Центр обновления Windows утверждает, что устанавливает правильные драйверы, нередко у многих пользователей есть плохие драйверы, предоставленные Windows, которые вызывают сортировку проблем. Иногда Центр обновления Windows заменяет драйверы, обновляемые вручную, собственными драйверами, что неприемлемо для некоторых компьютеров.
Чтобы решить проблему с неработающей клавиатурой и мышью, необходимо отключить автоматическое обновление драйверов из Windows.
1) Нажмите кнопку Пуск на клавиатуре и выберите Панель управления .
2) Просмотрите по категории , нажмите Система и безопасность .
3) Щелкните Система .
4) Нажмите Расширенные настройки системы. .
5) Щелкните значок Оборудование , затем щелкните Параметры установки устройства.
6) Нажмите Нет, позвольте мне выбрать, что делать и Никогда не устанавливать драйверы из Центра обновления Windows . Нажмите Сохранить изменения .
2 : Переустановите драйверы мыши и клавиатуры.
Очень вероятно, что причиной этой проблемы являются неисправные или устаревшие драйверы мыши и клавиатуры. Вам следует убедиться, что для вашей мыши и клавиатуры установлены подходящие драйверы, и обновить их, если они не установлены.
Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы.. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите драйвер Легко.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченными устройствами мыши и клавиатуры, чтобы автоматически загрузить и установить правильные версии их драйверов (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено обновить, нажав Обновить все ).
3: измените настройки в Управление питанием
Неправильные настройки в управлении питанием также являются одной из вероятных причин этой проблемы. Вы можете переключиться в другой режим настройки, чтобы увидеть, решена ли проблема:
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R одновременно. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter .
2) Разверните Мыши и прочее указывающие устройства . Для драйвера клавиатуры разверните Клавиатуры .
3) Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства с помощью мыши. или драйвер клавиатуры и нажмите Свойства .
4) Нажмите Управление питанием , убедитесь, что флажок Разрешить компьютеру выключать устройство для экономии энергии снят. установлен и нажмите OK .
5) Перезагрузите компьютер. Посмотрите, возникнет ли эта проблема снова.