Когда на значке звука на панели задач отображается красный крестик (как показано выше), ваш компьютер не воспроизводит звук.
Обычно это вызвано одним из двух проблемы: либо Windows отключила ваше аудиоустройство, либо на вашем компьютере не установлены последние правильные драйверы устройств, и поэтому Windows не может «разговаривать» с устройством.
Если вы видите Устройство вывода звука не установлено , когда вы наводите указатель мыши на значок звука, ваша проблема со звуком, вероятно, вызвана одной из этих проблем, и есть три метода восстановления, которые вы можете попробовать, которые помогли другим пользователям . Возможно, вам не придется пробовать их все; просто начните с начала списка и двигайтесь вниз.
- Автоматически обновляйте драйверы аудиоустройств
- Вручную удалите и переустановите драйвер устройства
- Повторно включите устройство
Метод 1. Автоматическое обновление драйверов аудиоустройства
Вероятно, проблема со звуком вызвана проблемами с драйверами. Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy выполнит автоматическое обновление. распознать вашу систему и найти для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите драйвер Легко.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите Обновить рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели. в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
Метод 2: вручную удалите и переустановите драйвер устройства
1) Все еще в диспетчере устройств, еще раз разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, справа -щелкните свое аудиоустройство и нажмите Удалить , чтобы удалить драйвер..
2) Перезагрузите компьютер. После перезапуска Windows должна автоматически переустановить звуковой драйвер. Предполагая, что он устанавливает последнюю версию правильного драйвера, это может решить проблему.
Метод 3. Повторно включите устройство
Чтобы устраните проблему, выполните следующие действия (ниже приведены для справки. Конкретные действия в разных версиях системы могут отличаться.):
1) На клавиатуре нажмите Клавиша с логотипом Windows и R одновременно для вызова команды Выполнить . Введите devmgmt.msc в поле запуска и нажмите кнопку OK .
2) Найдите в списке категорию Звуковые, видео и игровые устройства .
Если вы не видите эту категорию в своем списке, перейдите к шагу 2а) ниже. В противном случае перейдите к шагу 3.
2a) Щелкните меню Действие и выберите Добавить устаревшее оборудование (если вы видите только Помогите в этом меню, щелкните где-нибудь в белом пространстве вокруг списка (т.е. убедитесь, что ничего не выбрано в дереве), затем снова щелкните меню Действия)
2b) Нажмите Далее , чтобы запустить мастер установки оборудования. (Если мастер установки оборудования не отображается, попробуйте метод 3.)
2c) Выберите Автоматический поиск и установка оборудования (рекомендуется) .
2d) Если мастер сообщает, что не может найти новое оборудование, нажмите Далее .
2e) Теперь вы должны увидеть список типов оборудования. Прокрутите вниз, пока не увидите Звуковые, видео и игровые устройства . Выберите его и нажмите Далее .
2f) Выберите производителя и модель вашей звуковой карты, затем нажмите Далее . (Если вы не уверены, какого производителя и модель выбрать, вы можете попробовать метод 3.)
2g) Нажмите Далее , чтобы установить устройство, затем, когда установка будет завершена, нажмите Готово .
3) Разверните категорию Звуковые, видео и игровые устройства и щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство. Во всплывающем меню нажмите Включить . (Если устройство уже включено, вы можете попробовать Способ 2.)
Надеюсь, вы найдете эту статью полезный. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.