Если вы видите сообщение «Работаем над обновлениями, 100% полный. Не выключайте компьютер » при обновлении Windows, не волнуйтесь!
Хотя это очень неприятно, но вы определенно не единственный, кто столкнулся с этой проблемой. Тысячи пользователей Windows недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы сможете исправить это довольно легко…
- Попробуйте эти исправления
- Исправление 1. Удалите все периферийные USB-устройства и дождитесь обновления. завершение процесса
- Исправление 2: принудительно перезагрузите компьютер
- Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
- Исправление 4: Сброс компонентов Центра обновления Windows
- Исправление 5. Загрузите обновления из каталога Центра обновления Майкрософт вручную
- Совет от профессионалов: хотите, чтобы мы исправили проблему за вас?
Попробуйте эти исправления
Вот список исправлений, которые решили эту проблему для других пользователей Windows. Необязательно пробовать их все. Просто просмотрите список, пока не найдете тот, который подходит именно вам.
- Удалите все периферийные USB-устройства и дождитесь завершения процесса обновления.
- Принудительно перезагрузите компьютер
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
- Сброс компонентов Центра обновления Windows
- Загружать обновления из каталога Центра обновления Майкрософт вручную
- Совет от профессионалов: хотите, чтобы мы устранили проблему за вас?
Исправление 1. Удалите все периферийные USB-устройства и дождитесь обновления. завершение процесса
Если вы редко проверяете наличие обновлений Windows, Windows может потребоваться много времени, чтобы завершить процесс обновления. Возможно, ваш компьютер не «застрял» на обновлении Windows, а Windows просто настраивает и устанавливает пакеты обновлений.
Если вам временно не нужно использовать компьютер, вы можете просто подождать 2–3 часа, чтобы проверить, завершится ли процесс обновления. Если к вашему ПК подключены какие-либо USB-устройства (например, принтеры, USB-накопители и т. Д.), Вы можете попробовать удалить их с вашего ПК. Некоторые пользователи Windows сообщили, что после отключения всех периферийных устройств USB от своих компьютеров процесс обновления завершается быстро.
Посмотрите, сохраняется ли эта проблема после того, как вы подождете 2–3 часа. Если проблема не исчезнет, попробуйте следующее исправление, приведенное ниже, чтобы принудительно перезагрузить компьютер.
Исправление 2: принудительно перезагрузите компьютер
Если ваш компьютер завис на 100%, когда вы выполняете обновление Windows, сначала необходимо принудительно перезагрузить компьютер. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем корпус компьютера , пока компьютер не выключится .
- Отключите все внешние источники питания или извлеките аккумулятор из ноутбука.
- Удерживайте кнопку питания примерно 15 секунд.
- Подождите несколько минут , а затем подключите компьютер или подключите аккумулятор к ноутбуку.
- Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить систему.
- Выберите вариант обычной загрузки , если вы получили уведомление о том, что компьютер выключился неправильно.
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к рабочему столу, вы можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме с подключением к сети. Когда вы вошли в систему Windows в безопасном режиме с сетью, попробуйте следующее исправление, указанное ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Windows Средство устранения неполадок обновления – это встроенный инструмент, который может помочь вам проанализировать и решить проблемы, связанные с обновлением Windows. Попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы узнать, можно ли решить эту проблему. Вот как это сделать:
- На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите Устранение неполадок . В списке результатов поиска выберите Устранение неполадок .
- Во всплывающем окне выберите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
- Нажмите Применить это исправление , чтобы продолжить.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить эту проблему.
Выполните обновление Windows еще раз, чтобы проверить, сможете ли вы установить обновление. Если эта проблема появляется снова, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.
Исправление 4: Сброс компонентов Центра обновления Windows
Если компоненты Центра обновления Windows повреждены, Центр обновления Windows может работать некорректно. Может быть, это причина этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, попробуйте сбросить компоненты Центра обновления Windows. Вот как это сделать:
- На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R . в то же время, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и одновременно нажмите Ctrl , Shift и Enter , чтобы запустите командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть командную строку.
- В командной строке введите приведенные ниже командные строки и нажмите Enter на клавиатуре после ввода каждой :
чистые стоповые биты
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvcПримечание : Системные службы, связанные с Центром обновления Windows, будут остановлены после выполнения приведенных выше командных строк.
- В командной строке введите следующие командные строки и нажмите Введите после ввода каждого:
ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.oldПримечание. Вы переименуете SoftwareDistribution и catroot2 папку как SoftwareDistribution.old и catroot2. old после запуска этих двух командных строк. Эти две папки используются Центром обновления Windows для сохранения временных файлов обновлений.
При переименовании этих двух папок Windows будет думать, что эти две папки отсутствуют, и Windows создаст новые для хранения файлов обновлений Windows. . Таким образом можно избежать многих проблем с Центром обновления Windows, вызванных старыми поврежденными временными файлами в этих двух папках.
- В командной строке введите следующие командные строки и нажмите Enter после каждого:
чистые стартовые биты
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvcПримечание. После выполнения приведенных выше командных строк вы запускаете системные службы, связанные с Центром обновления Windows.
Проверьте, решило ли это проблему с Центром обновления Windows. Надеюсь, это так. Но если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.
Исправление 5. Загрузите обновления из каталога Центра обновления Майкрософт вручную
Каталог Центра обновления Майкрософт Предлагает обновления для Windows 2000 SP3 и более поздних версий операционной системы Windows. Вы можете попробовать загрузить обновления, которые вам не удалось установить, из каталога Центра обновления Майкрософт и установить их вручную, чтобы посмотреть, сможете ли вы решить эту проблему.
Перед загрузкой обновлений вам необходимо проверить тип системы вашей ОС Windows. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать тип вашей системы:
- На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и нажмите Enter , чтобы открыть командную строку.
- Введите в командной строке systeminfo и нажмите Enter , чтобы просмотреть тип вашей системы.
Примечание. « ПК на базе X64 » означает, что ваша ОС Windows 64-разрядная ; « ПК на базе X86 » означает, что ваша ОС Windows
Теперь вы можно выполнить следующие действия, чтобы загрузить обновления Windows вручную:
- На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите обновление Windows , затем нажмите Enter , чтобы открыть Центр обновления Windows .
- Нажмите Просмотреть обновление history , чтобы проверить обновления, которые вам не удалось установить. Например, если вам не удалось установить обновление KB3006137, вы можете загрузить это обновление и установить его вручную.
- Посетите Каталог Центра обновления Майкрософт .
- Введите номер обновления, которое вы хотите загрузить. В этом примере введите KB3006137 и нажмите Search .
- В списке результатов поиска выберите правильное обновление для вашей операционной системы и нажмите Загрузить .
Примечание. Если ваша ОС Windows 64-разрядная , вам следует загрузить обновление, имя которого содержит « x64-based ».
- Во всплывающем окне щелкните ссылку, чтобы начать загрузку обновлений.
- Дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.
Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема. Если нет, поздравляем! Вы решили эту досадную проблему! Но если это проблема появляется снова, вы можете попробовать последнее исправление, указанное ниже.
Совет от профессионалов: хотите, чтобы мы исправили проблему за вас?
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, или у вас просто нет времени или уверенности, чтобы устранить проблему самостоятельно, попросите нас исправить ее за вас. Все Вам необходимо приобрести годовую подписку на Driver Easy (всего 29,95 долларов США), и вы получите бесплатную техническую поддержку в рамках покупки. Это означает, что вы можете напрямую связаться с нашими компьютерными специалистами и объяснить свою проблему, и они исследуют, могут ли они решить ее удаленно.
Вы можете легко связаться с нами с помощью инструмента Driver Easy Feedback . Чтобы узнать, как использовать этот инструмент, перейдите по этой ссылке:
https://www.drivereasy.com/help55/feedback/.