Ошибка 0xC000021A “Синий экран смерти” в Windows 10 и 8 [решено]

Синий экран смерти, одна из самых головокружительных проблем в Windows 10 и Windows 8. Для некоторых незначительных ошибок вы можете просто перезагрузить компьютер, и проблема исчезнет. Но в некоторых других случаях, например, синий экран смерти не исчезает даже после перезагрузки или одна и та же проблема повторяется снова и снова, это может означать серьезные проблемы с компьютером, будь то аппаратное или программное обеспечение.

В случае синего экрана смерти с кодом ошибки: 0xC000021A причиной этой проблемы могут быть два файла: 1) winlogon.exe и 2) csrss.exe . Чтобы упростить понимание, причиной этой проблемы могут быть несовпадающие системные файлы или стороннее программное обеспечение либо поврежденные файлы сервера или клиента Microsoft.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия в зависимости от вашей ситуации:

Шаг первый: удалите недавно установленные приложения
Шаг второй: восстановление драйверов устройств
Шаг третий: выполнение сканирования SFC
Шаг четвертый: запустите проверку на вирусы
Шаг пятый: обновите пакет обновления

Шаг первый: удаление недавно установленных приложений

Как упоминалось выше, этот синий экран с сообщением о смерти может быть вызван сторонними приложениями. Поэтому, если у вас возникла эта проблема после установки определенных приложений, перейдите в Панель управления, чтобы удалить ее с вашего компьютера. Затем проверьте производителя программного обеспечения на предмет возможного обновления приложения.

Чтобы удалить определенное приложение, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1) Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Панель управления . Затем выберите вариант Удалить программу в категории Программы в представлении Категория .

2) Затем щелкните правой кнопкой мыши только что установленное приложение. и выберите Удалить .

Если вы недавно установили более одного приложения , просто повторите описанную выше процедуру.

Шаг второй: Восстановление драйверов устройств

Если Удаление недавно установленных приложений все еще не может решить эту проблему, вам следует проверить, не связано ли это с некоторыми недавно установленными драйверами устройств. Если вы можете отразить такие драйверы устройств, вы можете удалить их из Диспетчера устройств . Вот как:

1) Сначала перейдите в безопасный режим . Дополнительную информацию о том, как перейти в безопасный режим, см. В этом сообщении здесь ..

2) Нажмите клавишу с логотипом Windows и R в то же время. Затем введите devmgmt.msc в поле выполнения и нажмите Enter .

2) В Диспетчер устройств , найдите устройство, на которое вы хотите откатить драйвер. Щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите Свойства .

3) Перейдите в Драйвер и выберите Откатить драйвер .

4) Если параметр Откатить драйвер здесь серый , вы не сможете использовать эту функцию. Вместо этого вы можете выполнить Восстановление системы .

Тем не менее, если у вас есть недавно обновили более одного драйвера устройства, вам необходимо удалить их один за другим. Если вы не уверены, какие приложения или установленные драйверы устройств могут быть виноваты, вы можете проверить системный журнал в Event Viewer на наличие дополнительных сообщений об ошибках:

1) Введите средство просмотра событий в поле поиска на панели «Пуск», затем выберите Средство просмотра событий из списка выбора.

2) На левой панели разверните параметр «Журналы Windows» и выберите «Система». После этого вы сможете увидеть журнал событий вашей системы. Проверьте, можете ли вы обнаружить какие-либо необычные события, происходящие одновременно с синим экраном.

Или вы можете выполнить обновление .

Шаг третий: Выполните сканирование SFC

1) Одновременно нажмите клавишу Windows и X , затем выберите Командная строка (администратор) из списка выбор.

2) Введите следующую команду: chkdsk/f/r , затем нажмите кнопку Enter . Затем нажмите Y , чтобы согласиться с проверкой при следующем запуске компьютера. Средство проверки системных файлов поможет вам определить, восстановить и исправить поврежденные сектора, если он обнаружит какой-либо из них на вашем жестком диске.

Шаг четвертый: Проведите проверку на вирусы

Вирусы могут заразить все типы жестких дисков, отформатированных для Windows, и в результате повреждение диска может вызвать повреждение системы. коды проверки ошибок. Поэтому запустите свои антивирусные программы, чтобы выполнить полное сканирование, если вы этого еще не сделали.. Если вы обнаружите какие-либо возможные вирусы или затронутые программы, просто полностью удалите их со своего компьютера.

Шаг пятый: Обновление пакета обновления

Служба pack – это набор обновлений и исправлений, называемых патчами, для операционной системы или программного обеспечения. Обычно это обеспечивает простую и однократную установку. Обычно вы можете проверить свой пакет обновления в Панель управления> Система .

В Windows большинство исправлений и исправлений доступны через Центр обновления Windows . Рекомендуется проверить, установлены ли на вашем компьютере последние выпущенные исправления, в разделе Настройки> Обновления и безопасность.

Также рекомендуется использовать Driver Easy, чтобы обновить все драйверы устройств, чтобы избежать дальнейших проблем. Установка неисправных драйверов устройств может быть одной из причин «синего экрана смерти», Driver Easy поможет вам больше никогда не упасть в эту яму.