Если у вас есть беспроводная мышь Logitech, и вы получаете сообщение о том, что драйвер устройства не был успешно установлен , когда вы подключаете унифицирующий приемник к ваш компьютер, вы не одиноки. Многие Windows также сообщают об этой проблеме. Но не беспокойтесь, это совсем не сложно исправить.
Если вы столкнулись с этой проблемой, не беспокойтесь. Многие пользователи Windows могут решить эту проблему с помощью одного из следующих решений. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который работает.
Попробуйте эти исправления по очереди
- Скопируйте файл драйвера с исправного компьютера
- Удалите возможные конфликтующие приложения
- Обновите драйверы мыши и USB
- Запустите Logitech Unifying Receiver от имени администратора
- Выполните полный сброс
1: Скопируйте файл драйвера с исправного компьютера
Если на вашем текущем ПК отсутствует необходимый файл драйвера, ваша мышь ресивер не будет работать так хорошо, как должен. Чтобы исправить это:
1) Перейдите в C: Windows inf , чтобы найти usb.PNF и usb.inf . Если вы видите их на своем текущем ПК, перейдите к методам ниже.
2) Если вы их не видите, скопируйте их с другого компьютера, на котором USB-приемник работает нормально, и вставьте их в эту папку.
3) Если у вас нет другого компьютера, посмотрите, сможете ли вы найти их по этому пути C: Windows System32 .
4) Если вы можете исправить файлы usb.inf и usb.PNF , все равно скопируйте и вставьте их в папка C: Windows inf .
2: Удалите возможные конфликтующие приложения
Если у вас есть MotionInJoy, установленный на вашем компьютере, может быть виновником. Сообщается, что он конфликтует с приемником унификации Logitech. Вы можете удалить его:
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и нажмите Панель управления .
2) Просмотрите по категории и нажмите Удалить программу .
3) Щелкните правой кнопкой мыши MotionInJoy и нажмите Удалить .
4) Введите regedit в строку поиска, а затем Открой это.
5) На клавиатуре нажмите клавишу Ctrl и F одновременно, чтобы открыть окно поиска. Введите DS3 .
6) Удалите все файлы DS3, которые вы видите, особенно файл DS3.exe.
7) Отключите ваш Logitech Unifying Receiver .
8) Перезагрузите компьютер и затем подключите приемник Logitech Unifying.
9) Подождите, пока Центр обновления Windows поможет вам найти правильный драйвер.
3: Обновите мышь и драйверы USB
Один из Наиболее частые причины отсутствия реакции клавиатуры – устаревшая мышь или USB-драйвер.
Получить нужные драйверы для мыши и порта USB можно двумя способами: вручную или автоматически.
Обновление драйверов вручную . Вы можете обновить драйверы вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск последней версии правильного драйвера. Обратите внимание, что для вашего USB-драйвера вам может потребоваться попробовать как производителя вашего ПК, так и производителя набора микросхем вашего USB-порта. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашим вариантом Windows 10.
Автоматическое обновление драйверов – если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей мыши и USB-порта, а также для вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит их:
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным устройством мыши и/или USB-портом, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).
4: запустите Logitech Unifying Receiver от имени администратора
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R . Введите devmgmt.. msc и нажмите Enter .
2) Разверните Мыши и другие указывающие устройства, вправо – щелкните HID-совместимую мышь и нажмите Отключить .
3) Загрузите программное обеспечение Logitech Unifying. После загрузки щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
4) После установки щелкните правой кнопкой мыши Logitech Unifying Software на панели Пуск и выберите Запуск от имени администратора .
5) Теперь ваш приемник Logitech должен работать.
5: Сделайте тяжелый отдых
Примечание. При выполнении Hard Reset , необходимо отключить или удалить все периферийные устройства. Вам следует запустить и протестировать компьютер отдельно, а затем повторно подключать по одному периферийному устройству.
1) Выключите компьютер.
2) Удалите компьютер из любого репликатора портов или док-станции.
3) Отключите все внешние подключенные периферийные устройства, такие как USB-накопители, внешние дисплеи и принтеры.
4) Отключите адаптер переменного тока от компьютера.
5) Извлеките аккумулятор из аккумуляторного отсека (если вы используете ноутбук).
6) Нажмите и удерживайте кнопку Power примерно на 15 секунд, чтобы снять остаточный электрический заряд с конденсаторов, защищающих память.
7) Вставьте аккумулятор и снова подключите адаптер переменного тока к ноутбуку. компьютер, но не подключайте периферийные устройства.
8) Нажмите кнопку Power , чтобы включить компьютер.
9) Если открывается меню запуска, с помощью клавиш со стрелками выберите Обычный запуск Windows , а затем нажмите клавишу Enter .
10) После повторного подключения каждого периферийного устройства запустите Центр обновления Windows , чтобы обновить все драйверы устройств.