Если вы работаете в Windows и видите сообщение об ошибке Приложение Spotify не отвечает , вы не одиноки. Многие пользователи Windows также сообщают об этой проблеме. Не волнуйтесь, это возможно и довольно легко исправить.
Вот 4 решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.
Попробуйте тезисы:
- Принудительно закрыть Spotify в диспетчере задач
- Отключить подключение к Интернету
- Разрешить запуск Spotify под брандмауэром
- Чистая переустановка Spotify
1. Принудительно закрыть Spotify в диспетчере задач
В некоторых случаях ваша система будет мешать приложениям, использующим слишком много ресурсов ПК. Вы можете закрыть Spotify и другие ненужные приложения с помощью диспетчера задач, чтобы Spotify снова заработал.
1) На клавиатуре нажмите Ctrl + Shift + Esc на одновременно, чтобы открыть Диспетчер задач .
2) Нажмите Spotify и нажмите Завершить задачу . Если у вас несколько записей, убедитесь, что вы выбрали все перечисленные задачи.
Снова откройте Spotify и посмотрите, решена ли проблема. Если так, то отлично! Если нет, не беспокойтесь, вы можете попробовать несколько исправлений.
2. Отключить подключение к Интернету
В некоторых случаях отключение Wi-Fi, отключение кабеля Ethernet перед запуском Spotify также может сработать и предотвратить повторение проблемы.
Просто отключите Интернет и попробуйте запустить приложение. Когда Spotify запустится, повторно включите соединение и проверьте, появляется ли ошибка!
Если проблема не устранена, вы можете перейти к следующему исправлению.
3. Разрешить запуск Spotify под брандмауэром
Иногда ваши брандмауэры и антивирусное программное обеспечение слишком защищают наши системы. В этом конкретном случае проблема может быть в вашем брандмауэре или антивирусном ПО. Чтобы исправить это, вот как это сделать.
1) Введите security в поле поиска и выберите Безопасность Windows . .
2) Щелкните вкладку Защита от вирусов и угроз и нажмите Управление настройками .
3) Прокрутите страницу вниз, чтобы найти Исключения , и нажмите Добавить или удалить исключения .
4) Нажмите Добавить исключение и выберите Папка . Затем добавьте папку Spotify в качестве исключения.
После подписки Выполнив указанные выше действия, вы добавили Spotify в белый список Защитника Microsoft Windows. Посмотрите, работает ли ваш Spotify снова.
Если это решит вашу проблему, поздравляю! Если нет, тогда вам нужно выполнить чистую переустановку Spotify.
4. Чистая переустановка Spotify
Одной из причин, по которой Spotify не отвечает, могут быть неисправные файлы Spotify. Вам следует выполнить чистую переустановку Spotify, чтобы увидеть, решена ли проблема:
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R , затем введите % appdata% и нажмите Enter .
2) Щелкните правой кнопкой мыши папку Spotify и выберите Удалить .
3) Перейдите на веб-сайт Spotify, чтобы загрузить последнюю версию Spotify и установить ее снова.
Ваш Spotify должен снова работать правильно после чистой переустановки.
Бонусные советы
Если вы также запустите в другое приложение происходит случайный сбой, вы всегда должны проверять, установлены ли у вас правильные драйверы. Обновление драйверов до последней версии также может улучшить работу вашей системы и предотвратить другие возможные ошибки.
Вы можете либо загрузить самые свежие драйверы из Интернета и установить их вручную, либо просто сделать это. это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью версии Driver Easy FREE или Pro . Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ):
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом со всеми отмеченными устройствами. для автоматической загрузки и установки правильной версии своих драйверов (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или
Нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro , вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все ) .
Надеюсь, эта статья окажется для вас полезной. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже или делиться своим опытом с другими пользователями.