Принтер HP не печатает [решено]

11

Принтер не печатает – частая проблема для пользователей принтеров HP. Эта проблема может возникать по разным причинам, от проблем с подключением до неисправных конфигураций или драйверов. Если вы изо всех сил пытаетесь найти хорошее решение, вы можете попробовать следующие методы. Они могут помочь вам устранить проблемы с печатью вашего принтера HP.

1) Выполните основные действия по устранению неполадок

2) Обновите драйвер принтера

3) Установите принтер по умолчанию

4 ) Отмените все задания на печать.

5) Проверьте состояние принтера

1) Выполните основные действия по устранению неполадок

Сначала вы можете выполнить некоторые действия по устранению неполадок, когда обнаружите, что ваш принтер HP перестает работать. Вы должны проверить состояние соединения между вашим принтером и компьютером. Убедитесь, что ваши устройства правильно подключены друг к другу, а также к сети или кабелю , который вы используете для подключения этих устройств. это нормально.

Вы также можете попробовать перезапустить принтер HP. Полностью выключите его и отключите шнур питания , оставьте его на пару минут, а затем вставьте шнур обратно и включите принтер. Посмотрите, может ли ваш принтер печатать так же нормально, как и раньше.

2) Обновите или переустановите драйвер принтера

Во многих случаях принтер не печатает проблема из-за неисправных драйверов . Возможно, вам потребуется обновить или переустановить драйвер принтера, чтобы решить проблему, из-за которой ваш принтер HP не печатает.

Один простой и надежный способ справиться с драйверами – использовать Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы, используя бесплатную или Pro версию Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ):

a) Загрузите и установите Driver Easy .

б) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

c) Нажмите кнопку Обновить рядом с принтером HP, чтобы загрузить последний и правильный драйвер для этого устройства.. Вы также можете нажать кнопку Обновить все в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется версия Pro – вы будете запрос на обновление при нажатии на «Обновить все»).

Помимо обновления драйвера, вы также можете использовать Драйвер Легко удалить драйвер (также требуется Pro ). Это особенно полезно, если вы хотите переустановить драйвер устройства.

a) Откройте Driver Easy и выберите Инструменты .

б) Выберите Удаление драйвера , и вы увидите список драйверов устройств. Найдите драйвер принтера HP и нажмите кнопку Удалить . Выбранный вами драйвер скоро будет удален.

3) Установите принтер по умолчанию

Когда вы пытаетесь что-то напечатать, ваш компьютер автоматически назначает эти задачи печати на принтер по умолчанию , если вы специально не выберете другой. Таким образом, ваш принтер HP не будет выполнять свою работу, если вы не установите его в качестве принтера по умолчанию и не выберете его в качестве принтера для печати. ​​

Если вы хотите установить принтер HP по умолчанию, выполните шаги, указанные ниже.

a) Нажмите клавишу с логотипом окна и клавишу R на вашем клавиатуру одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите « control » и нажмите Enter . Откроется панель управления.

б) в панели управления выберите Устройства и принтеры .

c ) В разделе Принтеры щелкните правой кнопкой мыши принтер HP и выберите Установить как принтер по умолчанию . При появлении запроса нажмите Да .

г) Теперь под значком вашего принтера HP стоит галочка. Это означает, что теперь он установлен как принтер по умолчанию.

4) Отменить все задания печати

Другой возможной причиной того, что ваш принтер HP не печатает, является зависание очереди печати. Очередь печати, содержащая неудавшиеся задания на печать, может перестать нормально функционировать и привести к тому, что принтер не печатает. Вы можете сбросить все задания на печать, чтобы вернуть принтер HP в нормальное состояние.

a) Откройте Устройства и принтеры в Control Панель. (Вы можете обратиться к шагам a и b описанного выше метода.)

b) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер HP в разделе Принтеры и выберите Посмотреть, что печатается .

c) Откройте принтер. и выберите Открыть от имени администратора .

г) Снова откройте меню Принтер . На этот раз выберите Отменить все документы .

e) Подтвердите свое действие.

f) Вы отменили все задания печати вашего принтера. Теперь проверьте и посмотрите, может ли он работать нормально.

5) Проверьте состояние принтера

Если вы попробовали описанные выше методы, но ваш принтер HP по-прежнему не может печатать, вам может потребоваться проверить если на вашем принтере есть проблемы с оборудованием.

Убедитесь, что вы В вашем принтере HP достаточно бумаги, чернил или тонера , и он не застревает при замятии бумаги . Также проверьте состояние вашего картриджа для принтера и попробуйте заменить его новым, если он недостаточно хорош. В некоторых случаях ваш принтер HP перестает печатать после замены его деталей. В этом случае вам следует установить исходные обратно и посмотреть, решится ли проблема.

Вы также можете отправить свой принтер в в сервисный центр . Обратитесь в службу поддержки клиентов HP для получения дополнительной помощи или ремонта или замены принтера.

Оцените статью
Frestage.ru
Добавить комментарий