Принтер не отвечает. Исправлена ​​ошибка в Windows.

1

При попытке что-то напечатать вы можете увидеть сообщение об ошибке« Принтер не отвечает ». Существуют различные возможные причины этой ошибки, включая плохое состояние и конфигурацию оборудования, неисправные драйверы и т. Д.

Если ошибка вас беспокоит, вы можете попробовать описанные ниже методы и посмотреть, могут ли они вам помочь. устраните проблему.

1) Устранение основных неполадок

2) Запустите средство устранения неполадок принтера

3) Перезапустите службу диспетчера очереди печати. ​​

4) Настройте правильный порт

5) Проверьте драйвер принтера

1) Устранение основных неполадок

Если вы столкнетесь с ошибкой «Принтер не отвечает», первое, что вам нужно сделать, это проверить состояние соединения . Убедитесь, что ваш принтер правильно подключен к вашему компьютеру, а используемые кабели или беспроводная сеть в норме.

Кроме того, вы также можете попробовать перезапустить все устройства, связанные с заданиями печати. К ним относятся ваш принтер, компьютер и WiFi-маршрутизатор (если ваш принтер использует беспроводное соединение). Вы должны полностью выключить их, оставить на некоторое время, а затем снова включить. После этого вы можете распечатать что-нибудь, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

2) Запустите средство устранения неполадок принтера

В системе Windows есть встроенное средство устранения неполадок принтера, которое может диагностировать проблемы вашего принтера. Вы можете запустить этот инструмент, чтобы помочь вам исправить ошибку, когда принтер не отвечает.

a) Нажмите клавишу Win . , а затем введите « устранение неполадок ». Выберите Устранение неполадок Windows 10 ) или Устранение неполадок Windows 7 ). в результате.

b) Если вы используете Windows 10 , щелкните Принтер , а затем Запустить средство устранения неполадок .

c) Для Windows 7 нажмите Использовать принтер в разделе Оборудование и звук .

d) Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок. Если средство устранения неполадок может найти некоторые проблемы, вам может потребоваться исправить их с помощью этого инструмента или искать решения из других источников..

3) Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати управляет всеми заданиями печати на вашем компьютере. Иногда это может пойти не так и вызвать различные проблемы с принтером. Вы можете решить подобные проблемы, просто перезапустив эту службу. Чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати, выполните следующие действия.

( Обратите внимание , что вы должны войти в систему как администратор , прежде чем вы продолжаете).

a) Нажмите клавиши Win + R , а затем введите « services .msc »и нажмите Enter .

б) Прокрутите вниз, чтобы найти Диспетчер очереди печати . Дважды щелкните по нему, чтобы открыть эту службу.

c) Нажмите кнопку Стоп под Статус службы , а затем нажмите Пуск . (Если статус службы Остановлена ​​, нажмите кнопку Пуск .) После этого нажмите OK .

d) Вы только что перезапустили службу диспетчера очереди печати. Теперь попробуйте свой принтер и посмотрите, исчезла ли ошибка отсутствия ответа.

4) Настройте правильный порт

По порядку чтобы ваш принтер работал нормально, вам необходимо настроить принтер на правильный порт принтера. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы проверить и изменить порт вашего принтера.

a) Нажмите клавиши Win + R . и введите « control «.

б) Нажмите Устройства и принтеры .

c) В принтерах щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Свойства принтера .

d) Выберите Изменить свойства на вкладке Общие .

e) Перейдите в Вкладка Порты . В разделе Печать на следующие порты отметьте порт, который содержит имя вашего принтера . Обратите внимание, что Описание порта должно включать USB или DOT4 , если вы используете USB-соединение , или WSD , сеть или IP , если сетевое соединение используется. После выбора порта нажмите Применить .

f) Вернитесь на вкладку Общие . Нажмите Печать тестовой страницы , чтобы выполнить тест печати, чтобы убедиться, что вы выбрали правильный порт.

g) Возможно, вам придется повторять шаги e и f , пока вы не подтвердите свое согласие применили правильные изменения.

5) Проверьте драйвер принтера

Иногда принтер не отвечает, ошибка может быть вызвана проблемами с драйвером . Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить драйвер, если он устарел, или переустановить драйвер, если он проблематичен.

Вы можете перейти на официальный сайт производителя вашего принтера, чтобы загрузить драйвер и поддержки программного обеспечения для вашего устройства и установить их самостоятельно. Или вы можете перейти в Диспетчер устройств системы и обновить или переустановить драйвер (после того, как вы найдете свой принтер в длинном списке устройств). Любой способ – хороший способ, но немного сложно, и иногда требует много времени и энергии.

Поэтому мы рекомендуем вам использовать Driver Easy . Это мощный и простой в использовании инструмент управления драйверами, который может сэкономить вам много времени и энергии . .

Чтобы использовать Driver Easy для обновления драйвера:

a) Откройте и нажмите Сканировать сейчас . Подождите несколько секунд.

б) Нажмите кнопку Обновить рядом с вашим печатающим устройством. Driver Easy загрузит для вас последнюю версию надежного драйвера. Затем вы можете установить драйвер самостоятельно.

c) Если вы хотите, чтобы Driver Easy завершил установку за вас, вы можете использовать его Pro версию . Он выполнит весь процесс обновления автоматически . Кроме того, вы можете обновить все драйверы, нажав кнопку Обновить все .

Фактически, Driver Easy Pro также содержит мощные функции , такие как резервное копирование и восстановление драйверов. Они могут помочь вам решить различные проблемы с драйверами. И все они очень просты в использовании . Кроме того, вы можете получить опытную техническую поддержку , если перейдете на Pro. Это удобный инструмент, который может поддерживать ваш компьютер в рабочем состоянии .

Если Все вышеперечисленные методы не помогут вам решить проблему, возможно, это проблема оборудования, вызванная либо вашим принтером, либо вашим компьютером. В этом случае рекомендуется обратиться к производителю устройства за дополнительной помощью.

Оцените статью
Frestage.ru
Добавить комментарий