Нет ничего более разочаровывающего, чем покупка видеоигры и невозможность в нее поиграть . В последнее время многие игроки в Call of Duty: Black Ops 4 сообщают, что Black Ops 4 не запускается на ПК.
Эта проблема может возникать по разным причинам, большинство из которых трудно обнаружить из-за количества уникальных настроек оборудования и программного обеспечения.
Но не волнуйтесь. Вот общее руководство, которое поможет исключить распространенные проблемы. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подойдет вам.
- Исправления, которые стоит попробовать:
- Исправление 1. Запустите игру от имени администратора
- Исправление 2: исключите проблемы с драйверами
- Вариант 1. Откатите графический драйвер
- Вариант 2. Обновите графический драйвер, если вы еще этого не сделали
- Исправление 3: сброс настроек в игре
- Исправление 4: Удаление файлов кэша игры
- Исправление 5. Проверка на конфликты программного обеспечения
- Закройте ненужные программы
- Выполните чистую загрузку
- Перезагрузите компьютер для нормальной загрузки
- Исправление 6: Обновление компонентов Windows
- Исправление 7: переустановите игру
Исправления, которые стоит попробовать:
- Запустите игру от имени администратора
- Исключить проблемы с драйверами
- Сбросить настройки в игре
- Удалить файлы кеша игры
- Проверить наличие конфликтов программного обеспечения
- Обновить компоненты Windows
- Переустановите игру
Исправление 1. Запустите игру от имени администратора
Проблема с запуском
BO4 может возникнуть, если он не может получить доступ к определенным файлам и папкам игры под стандартной учетной записью пользователя. Хотя это редко вызывает проблемы с запуском, вам следует исключить такую возможность. Следуйте инструкциям ниже:
1) Щелкните правой кнопкой мыши значок Battle.net на рабочем столе и выберите Свойства .
2) Нажмите вкладка Совместимость и установите флажок рядом с Запустить эту программу от имени администратора . Затем нажмите OK .
3 ) Перезапустите BO4 из приложения Blizzard.net, чтобы проверить свою проблему.
Если проблема не исчезнет, не волнуйтесь. Перейдите к следующему исправлению ниже.
Исправление 2: исключите проблемы с драйверами
Ваша видеокарта (GPU) является наиболее важным компонентом, когда дело доходит до определения игры. представление.
Если вы недавно обновили драйвер видеокарты, возможно, новый драйвер несовместим с вашей игрой. Попробуйте вернуться к ранее установленному драйверу , чтобы узнать, является ли это основной проблемой.
Если откат драйвера не помог или вы долгое время не обновляли драйвер, скорее всего, графический драйвер, который вы используете, устарел или каким-то образом поврежден. В этом случае попробуйте обновить драйвер видеокарты до последней версии , чтобы узнать, устранила ли это ошибку запуска Black Ops 4. Следуйте инструкциям ниже:
Вариант 1. Откатите графический драйвер
1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и R одновременно.
2) Введите devmgmt.msc , затем нажмите OK .
3) Дважды щелкните Видеоадаптеры . Затем щелкните правой кнопкой мыши вашу видеокарту и выберите Свойства .
4) Нажмите Откатить драйвер .
Если вы не можете нажать кнопку или если откат к предыдущей версии не устранил вашу проблему, продолжайте и попробуйте обновить графический драйвер.
Вариант 2. Обновите графический драйвер, если вы еще этого не сделали
Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновить драйвер вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильный драйвер. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйвер с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
Перезапустите игру, чтобы проверить свою проблему. Если ваша игра по-прежнему не воспроизводится, перейдите к следующему решению.
Исправление 3: сброс настроек в игре
Неправильные настройки в игре также могут привести к сбою игра. Если вы недавно изменили настройки BO4, и с тех пор игра не работает, вам необходимо восстановить внутриигровые настройки по умолчанию. Вот как это сделать:
1) Запустите Blizzard Battele.net .
2) Нажмите BLIZZARD , затем Настройки .
3) Перейдите на вкладку Настройки игры > Сбросить параметры игры .
4) Нажмите Reset .
5) Нажмите Готово .
Попробуйте запустить игру, чтобы узнать, помогло ли это. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему исправлению ниже.
Исправление 4: Удаление файлов кэша игры
Очистка файлов кеша игры может улучшить вашу игровую производительность и позволить игре запускаться, когда она иначе работать не будет. Поэтому, если Black Ops 4 не запускается на вашем ПК,
1) на клавиатуре нажмите Ctrl , Shift и Esc одновременно, чтобы открыть диспетчер задач.
2) На вкладке Процессы щелкните правой кнопкой мыши Blizzard-rel установленную программу (например, приложение Blizzard battle.net, agent.exe и агент обновлений Blizzard ), затем нажмите Конец задача .
3) На клавиатуре , одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”.
4) Введите % ProgramData% и нажмите OK .
5) Выделите и удалите Blizzard Entertainment и папка Battle.net .
4) Перезапустите игру, чтобы проверить проблему.
Если BO4 по-прежнему не запускается, не волнуйтесь. Есть еще 2 исправления, которые нужно попробовать.
Исправление 5. Проверка на конфликты программного обеспечения
Некоторые программы или службы, запущенные на вашем компьютере, могут конфликтовать с Black Ops 4 , что привело к ошибке запуска.
Чтобы узнать, не в этом ли проблема, попробуйте закрыть ненужные программы во время игры. Если ваша игра по-прежнему не запускается, попробуйте выполнить чистую загрузку, чтобы остановить работу сторонних служб в фоновом режиме.
Вот как:
- Закройте ненужные программы
- Выполните чистую загрузку
Закройте ненужные программы
1) Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .
2) Щелкните правой кнопкой мыши ресурсоемкий процесс и выберите Завершить задачу .
3) Перезапустите игру, чтобы проверить свою проблему.
Если проблема не исчезнет, попробуйте выполнить чистую загрузку на вашем ПК.
Выполните чистую загрузку
Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 7, но те же действия применимы и к Windows 8 и 10. На фактических отображаемых экранах будут только косметические различия. (Или вы можете проверить эту статью, чтобы узнать, , как выполнить чистую загрузку в Windows 10 .)
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. окно.
2) Введите msconfig . Затем на клавиатуре одновременно нажмите клавиши Enter, Shift и Ctrl , чтобы запустить конфигурацию системы от имени администратора.
3) Снимите флажок n ext, чтобы Загружать элементы автозагрузки . Затем нажмите Применить .
4) Перейдите на вкладку Службы , а затем установите флажок рядом с Скрыть все службы Microsoft .
Нажмите Отключить все .
6) Нажмите Применить .
7) Нажмите кнопку Вкладка “Автозагрузка”.
8) Снимите флажок установите флажок рядом с программой, автозапуск которой вы хотите запретить, а затем нажмите OK .
9) Нажмите Перезагрузить и дождитесь перезагрузки компьютера.
10) После перезагрузки компьютера перезапустите игру, чтобы проверить, возникла ли проблема.
Если ваша игра работает правильно , это означает, что одна из служб или программ на вашем компьютере конфликтует. с вашей игрой.
Чтобы сузить круг проблемной службы или программы, повторите шаги 1–4, затем отключите верхнюю половину служб (нижняя половина включаемых служб). Затем перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что игра работает правильно.
Если проблема возникает снова, значит проблемная служба относится к нижней половине служб. Затем вы можете следовать той же логике и сосредоточиться на нижней половине служб, пока не выделите ту, которая вызывает Ошибка.
Обнаружив проблемную службу, вы можете обратиться за помощью к разработчику игры или просто запустить игру с отключенной службой.
Помогло ли это вам найти проблемную программу или нет, не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы он запустился нормально .
Перезагрузите компьютер для нормальной загрузки
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R одновременно.
2) Введите msconfig и нажмите OK .
3) Нажмите кнопку рядом с Обычный запуск , а затем нажмите Применить .
Перейдите на вкладку Службы .
5) Нажмите Включить все, затем нажмите ОК .
6) Нажмите Перезагрузить . (Ваш компьютер загрузится нормально после того, как вы закончите этот шаг.)
Если ваша игра по-прежнему не работает запустите, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 6: Обновление компонентов Windows
Windows регулярно выпускает обновления для исправления ошибок. Возможно, последнее обновление конфликтует с вашей игрой, и для его исправления необходимо новое обновление. Вот как проверить наличие обновлений Windows:
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows . Затем введите обновление Windows и выберите Настройки Центра обновления Windows .
2) Нажмите Проверить наличие обновлений , а затем подождите, пока Windows автоматически загрузит и установит обновления.
3) Перезагрузите компьютер и игру после завершения обновления.
Если проблема не исчезнет, попробуйте исправить, указанное ниже.
Исправление 7: переустановите игру
Если ни одно из исправлений выше сработало для вас, возможно, виноваты установочные файлы игры. Попробуйте удалить игру, затем перезагрузите компьютер, чтобы загрузить и установить Call of duty: Black Ops 4 .
Надеюсь, эта статья помогла. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам удастся решить эту проблему каким-либо другим способом. Буду рад вашим мыслям!