[Решено] dxgkrnl.sys «Синий экран смерти» в Windows

4

Если вы видите синий экран ошибки смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys), вы не одиноки. Многие пользователи Windows 10 сообщают об этой проблеме. Не беспокойтесь, это можно исправить. Дополнительный код (который означает графическое ядро ​​DirectX ) уже сказал вам, что это виновник.

Попробуйте эти исправления:

Вот 3 исправления, которые вы можете попробовать. Пройдите по трассе и найдите тот, который вам подходит.

  1. Обновляйте Windows 10
  2. Обновите драйвер видеокарты (рекомендуется)
  3. Проверить на возможный отказ оборудования
Эти методы работают только тогда, когда вы можете загрузиться с рабочего стола вашего ПК. . Если у вас возникли проблемы со входом на рабочий стол, вы можете попробовать жесткую загрузку в Advanced Startup Options. Оттуда выберите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

Исправление 1. Обновляйте Windows 10

Всегда рекомендуется обновлять систему, чтобы избежать нежелательных проблемы, подобные этому. Так что, если вы еще не обновили Windows 10, сделайте это сейчас.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и X , затем нажмите Настройки .

2) Нажмите Обновление и безопасность .

3) Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений , и Windows выполнит поиск необходимых патчи для вашего компьютера.

4) Если есть доступные обновления, просто загрузите их и дождитесь их установки. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 2. Обновите драйвер видеокарты (рекомендуется)

Как уже упоминалось, dxgkrnl.sys означает графическое ядро ​​DirectX. Когда вы видите код ошибки, связанный с вашей видеокартой, вам следует сначала подумать об обновлении драйвера видеокарты.

Вы можете найти необходимый драйвер видеокарты на веб-сайте производителя вашего компьютера. Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загружать и устанавливать неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке..

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью версии Driver Easy FREE или Pro . Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите драйвер Легкий.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченной графикой. card устройство для автоматической загрузки и установки правильной версии этого драйвера (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).

Исправление 3. Проверка возможного сбоя оборудования

У нас есть видел некоторые случаи, когда проблема была вызвана неисправной материнской платой или модулем ОЗУ. Если вы попробовали описанные выше методы, но ошибка не исчезла, возможно, вам придется отнести компьютер в ремонтную мастерскую, чтобы проверить его.

Прежде чем отнести его в ремонтную мастерскую, вы можете попробовать последнее: выключить NVIDIA Surround , если вы используете видеокарту NVIDIA. Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Alt + S или Ctrl + Alt + R . чтобы выключить его.

Если NVIDIA Surround не может быть отключена таким образом, вам нужно попробовать загрузиться с другим монитором, и он должен быть выключен автоматически.


Надеюсь, ваша проблема теперь решена. Если нет, не стесняйтесь оставлять нам комментарии, и мы посмотрим, что мы можем сделать, чтобы помочь.

Оцените статью
frestage.ru
Добавить комментарий