
Если вы пытаетесь подключить iTunes к своему iPhone в Windows и видите эту ошибку: ITunes не удалось подключиться к iPhone, потому что от устройства был получен недопустимый ответ , вы не одиноки. Об этом сообщают многие пользователи iPhone. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить.
- Попробуйте эти исправления
- Исправление 1: обновите свой iPhone до последней версии iOS
- Исправление 2: обновите приложение iTunes
- Исправление 3: Обновите драйвер iPhone
- Исправление 4. Сброс настроек сети iPhone
- Исправление 5. Попробуйте использовать другой кабель USB или другой порт USB.
- Исправление 6: перезагрузите iPhone и компьютер
- Исправление 7. Убедитесь, что ваш iPhone не был заблокирован при подключении
Попробуйте эти исправления
Вот 7 решений, которые вы можете попробовать решить. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.
- Обновите свой iPhone до последней версии iOS
- Обновите приложение iTunes
- Обновите драйвер iPhone
- Сбросьте настройки сети iPhone
- Попробуйте другой USB кабель или другой порт USB.
- Перезагрузите iPhone и компьютер.
- Убедитесь, что ваш iPhone не заблокирован при подключении
Исправление 1: обновите свой iPhone до последней версии iOS
Эта ошибка могла быть вызвана старой версией iOS. Поэтому, пожалуйста, обновите свой iPhone до последней версии.
1) Откройте iPhone, нажмите Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения .
2) Нажмите Загрузить и установите .
3) Введите пароль, если будет предложено. Затем нажмите Принимаю . Затем нажмите Согласен .
4) Теперь он будет начать загрузку последней версии iOS автоматически.
5) Снова подключите iTunes к iPhone, чтобы убедиться, что все прошло успешно.
Исправление 2: обновите приложение iTunes
Эта проблема также может быть вызвана старой версией вашего iTunes. Поэтому обновите приложение iTunes.
1) Запустите iTunes на своем устройстве.
2) Нажмите Справка, затем Проверить наличие обновлений .
2) Если есть более новая версия iTunes, вы сможете загрузить и установить ее с помощью экранных подсказок.
Примечание. Если у вас установлена последняя версия iTunes и возникает ошибка, попробуйте удалить и переустановить iTunes на своем устройстве.
3) Подключите iTunes к своему iPhone еще раз, чтобы убедиться, что все прошло успешно.
Исправление 3: Обновите драйвер iPhone
Правильный драйвер позволяет успешный контакт между iTunes и вашим iPhone в Windows. Как только появится сообщение об ошибке, обновите драйвер iPhone, чтобы исправить его в Windows:
Если вы не уверены, что играете с драйвером вручную, или если вы хотите сэкономить много времени, вы можете это сделать. автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильный драйвер iPhone. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью версии Driver Easy FREE или Pro . Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите драйвер Легко.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером iPhone, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели. в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
Исправление 4. Сброс настроек сети iPhone
Неправильные настройки сети на вашем iPhone также могут вызвать проблему.
Чтобы сбросить настройки сети, чтобы исправить это на вашем iPhone:
Откройте свой iPhone, нажмите Настройки .
Затем перейдите в Общие > Сброс > Сбросить настройки сети .
Исправление 5. Попробуйте использовать другой кабель USB или другой порт USB.
iTunes не может подключение к вашему iPhone также может быть связано с сломанным или несовместимым USB-кабелем. Попробуйте использовать другой USB-кабель или другой USB-порт для подключения iTunes к вашему iPhone.
Исправление 6: перезагрузите iPhone и компьютер
Простая перезагрузка может всегда исправляйте множество программных проблем. Если ни одно из вышеперечисленных решений не решает проблему, перезагрузите iPhone и компьютер. Затем снова подключите iTunes к своему iPhone.
Исправление 7. Убедитесь, что ваш iPhone не был заблокирован при подключении
Если ваш iPhone заблокирован, это может помешать iTunes подключение к вашему iPhone. Разблокируйте свой iPhone с помощью пароля или Touch ID. Не блокируйте его, когда подключаете к нему iTunes.