[Решено] Камера Dell не работает в Windows 10

Веб-камера необходима, когда вы общаетесь с другими с помощью таких приложений, как Zoom или Skype. Но вы можете внезапно столкнуться с проблемой, что веб-камера не работает. Это может произойти из-за отсутствия разрешений на использование веб-камеры или устаревшего драйвера. Это необычное явление, и мы дадим вам краткие инструкции по его устранению.

Попробуйте следующие исправления:

Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

1. Разрешите своим приложениям
2. Проверьте антивирусное программное обеспечение
3. Обновите драйвер веб-камеры
4. Переустановите драйвер веб-камеры.

Исправление 1. Дайте разрешение приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, вам может потребоваться предоставить разрешение приложениям. использовать камеру. В более новых версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа к камере по умолчанию.

Чтобы ваше устройство и приложения могли получить доступ к камере, выполните следующие действия:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows + I одновременно с тем, чтобы открыть настройки.

2) Нажмите Конфиденциальность .

3) На левой панели выберите Камера . Убедитесь, что для камеры этого устройства установлено значение на . Если он выключен, нажмите «Изменить» и включите его.

Убедитесь, что в разделе Разрешить приложениям доступ к вашей камере установлено значение Вкл. .

В разделе Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере , убедитесь, что для ваших соответствующих приложений установлено значение Вкл. для доступа к камере.

После внесения этих изменений выполните тест веб-камеры. чтобы проверить, работает ли он. Если ваша веб-камера по-прежнему не работает должным образом, попробуйте другие исправления, указанные ниже.

Исправление 2: проверьте свое антивирусное программное обеспечение

Если вы используете какое-либо антивирусное программное обеспечение, скорее всего, они могут блокировать доступ или разрешение на используйте свою веб-камеру. Чтобы этого не произошло, вы должны попробовать временно отключить антивирусное программное обеспечение.

Для этого просто нажмите на ссылки ниже и следуйте инструкциям по отключению антивирусного программного обеспечения, которое вы используете:

McAfee
ESET
Avast
AVG
Norton

Исправление 3 : Обновите драйвер веб-камеры

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неисправный драйвер веб-камеры или он устарел. Поэтому вам следует обновить драйвер веб-камеры, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему.

Чтобы обновить драйвер веб-камеры, вы можете перейти на веб-страницу поддержки и загрузки Dell. Затем следуйте инструкциям по обновлению драйвера вручную.

Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, или вы рискуете загрузить и установить неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вот как это сделать. обновите драйверы с помощью Driver Easy:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Кнопка Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег . Вы ‘ будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все».)