[Решено] Код ошибки камеры 0xa00f4244 в Windows 10

Если вы не можете успешно включить веб-камеру или камеру и получаете сообщение об ошибке « Мы не можем найти вашу камеру » в Windows 10, и код ошибки: 0xA00F4244 , причиной может быть антивирусное программное обеспечение, блокирующее веб-камеру или камеру, или проблемные драйверы камеры. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать решения из этого сообщения.

Решение 1. Убедитесь, что приложение камеры включено.

Выполните следующие действия:

1. Одновременно нажмите Win + I (клавишу Windows и клавишу I), чтобы открыть окно настроек.
2. Нажмите Конфиденциальность .

3. Нажмите Камера на левой панели. Если он выключен, включите его.

Решение 2. Проверьте наличие антивирусного программного обеспечения

Вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение и посмотреть, работает ли камера. Если он работает, проблема вызвана антивирусным программным обеспечением. Если вы не хотите отключать или отключать ее, в антивирусной программе вы можете проверить, есть ли настройки, связанные с блокировкой доступа или разрешения на использование камеры. Если да, измените настройки.

Решение 3. Проверьте драйверы камеры

Камера не может работать должным образом, если есть проблема с драйвером камеры. Во многих случаях проблема решается обновлением драйвера. Но перед этим убедитесь, что ваша камера может работать с системной версией. Чтобы проверить это, выполните следующие действия.

1. Перейдите в Диспетчер устройств .
2. Разверните категорию Устройства обработки изображений . В основном в этой категории можно найти фотоаппарат. Щелкните правой кнопкой мыши имя своей камеры и выберите Свойства .
Обратите внимание , что в Windows 10 некоторые камеры/веб-камеры могут отображаться в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры»). Поэтому, если вы не нашли свою камеру в разделе «Устройства обработки изображений», найдите ее в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры».

Если вы даже не видите свою камеру в диспетчере устройств, для внешней камеры попробуйте подключить ее к другому порту. Для встроенной камеры обновите драйверы материнской платы.

3. Перейдите на вкладку Драйвер и щелкните вкладку Сведения о драйвере .

4. В диалоговом окне «Сведения о файле драйвера» найдите имя файла, который включает stream.sys . Если вы найдете там файл, ваша камера была разработана до Windows 7. В этом случае вам необходимо заменить ее на более новую камеру.

Если вы не найдете файл stream.sys обновите драйверы камеры.

Приведенные выше шаги могут решить проблему, но если это не так, попробуйте обновить драйверы камеры. Если вы не уверены, что играете с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйверы для него. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите драйвер Легко.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Щелкните значок Обновить рядом с драйвером камеры, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Надеюсь, эта статья окажется для вас полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.