[Решено] Не работает беспроводная клавиатура Dell

2

После нескольких дней ожидания вы наконец-то получили домой свою беспроводную клавиатуру Dell . С большим волнением вы открыли упаковку и подключили беспроводную клавиатуру к компьютеру. Однако из-за неловкости вы обнаружили, что ваша клавиатура вообще не работает , как будто она выражает какой-то молчаливый протест.

Будьте уверены, что вы ‘ Вы не одиноки – многие люди сообщали о той же проблеме. Обычно это не так уж и сложно. Просто следуйте этому руководству и устраняйте неполадки самостоятельно!

Как исправить неработающую беспроводную клавиатуру Dell

Первое, что вам нужно сделать, это определить причину вашего проблема. Выполните действия в следующем порядке:

Шаг 1. Проверьте батареи

  1. Прежде всего, найдите любую батарею вкладки , которые могут помешать батареям подавать питание на беспроводную клавиатуру. Затем убедитесь, что вы удалили вкладки.
  2. Замените старые батареи новой парой. При замене батарей убедитесь, что вы выровняли положительный полюс батареи с положительной стороной батарейного отсека и наоборот.
  3. Посмотрите, вернется ли ваша беспроводная клавиатура в рабочее состояние после замены; Если да, то поздравляю – вы устранили проблему! Очевидно, виноваты во всем ваши изношенные батареи.
Вы также можете посмотреть на индикатор состояния питания (если он есть), чтобы определить, нормально ли работают ваши батареи. Обычно индикатор загорается (сплошным белым) примерно на 15 секунд, а затем выключается, если ваша клавиатура получила достаточно энергии.

Шаг 2. Включите питание

Если на вашей беспроводной клавиатуре есть выключатель питания, проверьте, включен ли он. Обычно вы можете найти этот переключатель в нижней части клавиатуры, поэтому убедитесь, что переключатель установлен в положение ON .

Шаг 3. Подключите USB-приемник к другому порт

Обратите внимание : если вы используете моноблок, на нем может быть предварительно установлен USB-приемник. В этом случае вам следует пропустить этот шаг и перейти к следующему.

  1. Отсоедините USB-приемник беспроводной клавиатуры от порта, который вы используете в данный момент. Затем подождите примерно 10 секунд.
  2. Подключите приемник к другому USB-порту. Обычно порт, расположенный на задней части корпуса вашего компьютера , является предпочтительным, потому что он имеет больше электричества, чем другие. Вам может потребоваться минута или две, чтобы подождать, пока ваш компьютер распознает новое подключенное устройство.
  3. Проверьте, правильно ли работает ваша клавиатура. Если нет, переходите к следующему шагу.
Не следует использовать концентратор USB, поскольку он может не обеспечивать достаточную мощность для вашей клавиатуры.

Шаг 4. Удалите все устройства, которые может ослабить беспроводной сигнал

Скорее всего, некоторые устройства поблизости прервали беспроводное соединение между вашим устройством и его USB-приемником. В этом смысле вам следует:

  1. Удалите близлежащие объекты, такие как телевизоры, беспроводные телефоны и динамики, достаточно далеко от клавиатуры.
  2. Выключите все ваши беспроводные устройства, включая Bluetooth.
  3. Убедитесь, что ваша клавиатура находится достаточно близко к USB-приемнику, обычно в пределах 30 сантиметров (1 фут).

Убедитесь, что ваша беспроводная связь клавиатура теперь работает правильно. Если нет, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Подключите клавиатуру к другому компьютеру/ноутбуку

Это важный шаг, чтобы определить, является ли это вашей клавиатурой. или ваш компьютер, который вызывает проблему. После подключения беспроводной клавиатуры к другому компьютеру/ноутбуку проверьте устройство и посмотрите, работает ли оно правильно:

  • Если да, то виновником должен быть предыдущий компьютер, который вы использовали. .
  • В противном случае проблема, вероятно, связана с неисправностью оборудования на вашей беспроводной клавиатуре.

В первом сценарии вы можете перейти к Шаг 6 и внимательно изучите свою проблему; однако в последнем случае вам следует посетить службу поддержки Dell, чтобы получить техническую поддержку или варианты гарантии.

Шаг 6. Повторно подключите устройство

  • Если на USB-приемнике нет кнопки Connect на вы должны проигнорировать этот шаг и перейти к следующему. Или вы можете найти более конкретные инструкции в руководстве пользователя о том, как повторно подключить беспроводную клавиатуру к USB-приемнику.
  • Если на USB-приемнике есть кнопка Connect , прочтите и следуйте приведенным ниже инструкциям.
Убедитесь, что вы выполнили следующую процедуру в течение 60 секунд .
  1. Подключите USB-приемник к используемому порту. Затем нажмите и удерживайте кнопку Connect на нем, пока светодиодный индикатор не начнет мигать.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Connect на вашем беспроводной клавиатуре, пока индикатор на ее USB-приемнике не перестанет мигать. Теперь ваша клавиатура синхронизирована с USB-приемником.
  3. Проверьте, правильно ли работает ваша клавиатура. Если нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 7: Обновите драйвер устройства

Если вы не установили драйвер для своего Правильная беспроводная клавиатура Dell, это также может привести к проблеме с неработающей клавиатурой. Чтобы решить эту проблему, вам следует сразу обновить соответствующий драйвер.

Есть 3 способа обновить драйвер беспроводной клавиатуры Dell:

Вариант 1 – автоматически (рекомендуется) – это это самый быстрый и простой вариант. Все это делается парой щелчков мышью – легко, даже если вы компьютерный новичок..

Вариант 2 – Вручную через диспетчер устройств . Это простой метод, но иногда Windows может не обнаружить или не предоставить вам последние версии драйверов. Более того, вам может потребоваться некоторое усилие, чтобы открыть диспетчер устройств без физической клавиатуры.

Вариант 3 – вручную через официальный сайт – вам понадобится компьютерные навыки и терпение, чтобы обновить драйверы таким образом, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.


Вариант 1. Автоматическое обновление драйвера (рекомендуется)

Если у вас нет времени , терпение или навыки работы с компьютером, чтобы обновить драйвер беспроводной клавиатуры Dell вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Что еще более важно, вам даже не нужна физическая клавиатура для выполнения обновления.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy позаботится обо всем.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика:

  1. Загрузите и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
  3. Нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию. из всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено обновить, когда вы нажмете “Обновить” Все). Или, если вы просто хотите обновить драйвер клавиатуры прямо сейчас, просто нажмите кнопку Обновить рядом с ним.

Примечание. это можно сделать для бесплатно, если хотите, но частично вручную.

Если у вас возникли проблемы при использовании Driver Easy Pro для обновления вашего драйвера, напишите нам по адресу support@drivereasy.com .

Вариант 2. Обновите драйвер вручную через диспетчер устройств

Вы также можете обновить драйвер вручную с помощью Диспетчер устройств без помощи клавиатуры. Это может потребовать некоторых усилий, но это также наиболее часто используемый метод.

Следующие снимки экрана взяты из Windows 10. Если вы используете Windows 8.1/8/7, Шаги с 1 по 3 могут отличаться, но не сильно.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место на панели задач , где находится в нижней части экрана компьютера, чтобы открыть контекстное меню. Затем убедитесь, что вы включили параметр Показывать кнопку сенсорной клавиатуры .
  2. В области уведомлений на панели задач появится значок клавиатуры . Щелкните значок, чтобы вызвать виртуальную клавиатуру.
  3. Щелкните значок с логотипом Windows в левом углу панели задач, чтобы открыть Пуск меню. Затем с помощью виртуальной клавиатуры введите устройство в поле поиска и выберите результат Диспетчер устройств .
  4. Щелкните категорию Клавиатуры , чтобы открыть ее раскрывающийся список. Щелкните правой кнопкой мыши модель клавиатуры, которую вы используете, и выберите Обновить драйвер .
  5. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
  6. Дождитесь завершения процесса загрузки и установки.
  7. Нажмите Закрыть , когда все будет готово.
  8. Теперь ваш драйвер успешно обновлен Windows. Не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу, даже если вас об этом не просят.

Вариант 3. Обновите драйвер вручную через официальный сайт

Если вы чувствуете например, обновление драйвера с сайта Dell, вот как это сделать:

  1. Найдите официальный сайт Dell или просто нажмите:
    https://www.dell.com/en-us
  2. Переместите курсор мыши к параметру Поддержка , расположенному в верхней части сайта. Затем в раскрывающемся списке выберите Драйверы и загружаемые материалы .
  3. Введите модель клавиатуры в поле поиска, если вы ее точно знаете; в противном случае вы можете просто ввести беспроводная клавиатура . Обычно вам будет представлен список поисковых предложений ниже, поэтому выберите вариант из списка в соответствии с вашей моделью клавиатуры. (Если вы не знаете, как вызвать виртуальную клавиатуру на своем компьютере, вы можете обратиться к Варианту 2.)
  4. В следующем окне убедитесь, что вы выбрали правильный выпуск вашей системы Windows. Затем загрузите все необходимые драйверы.
  5. Откройте файл, в который вы только что загрузили драйвер. В большинстве случаев вы получите файл с расширением EXE . Дважды щелкните по нему и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.
  6. Не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу, даже если вас об этом не просят..

Удалось ли вам заставить работать беспроводную клавиатуру Dell? В противном случае я предлагаю вам еще раз прочитать руководство пользователя и посмотреть, не пропустили ли вы что-нибудь в процессе настройки. В крайнем случае, вам следует обратиться в службу поддержки Dell для получения более подробных инструкций.

Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи по поводу этой статьи, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Спасибо за чтение!

Оцените статью
Frestage.ru
Добавить комментарий