[Решено] Не работает микрофон HyperX Cloud 2

29

Перестал ли работать микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2? Ты не одинок. Многие пользователи сталкивались с той же проблемой, возникающей случайным образом – даже при первом использовании гарнитуры.

Это невероятно расстраивает; вы купили гарнитуру, чтобы по ней можно было разговаривать с людьми, а теперь не можете! Но не волнуйтесь; вы не зря потратили свои деньги. Это можно исправить…

Исправления, которые стоит попробовать

Вот четыре исправления, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Выполните основные действия по устранению неполадок
  2. Проверьте настройки звука.
  3. Обновите драйвер гарнитуры
  4. Сбросьте операционную систему

Метод 1. Выполните основные действия по устранению неполадок

Микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 может быть отключен или подключен неправильно. Поэтому стоит проверить настройку отключения звука и подключение гарнитуры.

1) Если вы используете USB-переключатель гарнитуры, убедитесь, что переключатель отключения звука не был активирован.

2) Проверьте все разъемы, чтобы убедиться, что все они правильно установлены. Если вы не видите никаких проблем с разъемами, попробуйте подключить USB-кабель к другому USB-порту или использовать 3,5-мм аудиоразъем вместо USB. .

Работает ли микрофон на вашей гарнитуре? Если это так, отлично. Но если это не так, есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать …

Метод 2: проверьте настройки звука

Ваш микрофон HyperX Cloud 2 может не работать работает, потому что он отключен или не установлен в качестве устройства по умолчанию на вашем компьютере. Чтобы снова включить его и установить в качестве устройства по умолчанию:

1) Удерживайте нажатой клавишу с логотипом Windows и одновременно нажмите клавишу R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите « control ”и нажмите Enter .

2) На панели управления выберите Большие значки в раскрывающемся меню Просмотр по .

3) Выберите Звук .

4) Выберите Запись , затем щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в списке устройств и установите флажок Показать отключенные устройства .

5) Щелкните правой кнопкой мыши микрофон гарнитуры и выберите Включить . Затем щелкните его правой кнопкой мыши. снова и выберите Установить как устройство по умолчанию .

Теперь, когда микрофон вашей гарнитуры включен и установлен в качестве устройства по умолчанию, попробуйте его и посмотрите, работает ли он. Если да, значит, вы решили проблему. Но если нет, попробуйте еще два исправления…

Метод 3. Обновите драйвер гарнитуры

Микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 не будет работать, если вы используете неправильный или устаревший драйвер. Поэтому вам следует обновить драйвер до посмотрим, решит ли это проблему.

Вы можете обновить драйвер вручную или автоматически. Этот процесс занимает много времени, технически и рискован, поэтому мы не будем рассматривать его здесь. Мы также не рекомендуем его если у вас нет отличных компьютерных знаний.

С другой стороны, автоматическое обновление драйвера очень просто. Просто установите и запустите D river Easy , и он автоматически найдет все устройства на вашем ПК, которым требуются новые драйверы, и установит их для вас. Вот как им пользоваться.

1) Загрузите и установите Driver Easy .

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку Обновить рядом с гарнитурой, чтобы загрузить для нее последний и правильный драйвер.

Вы можете также нажмите кнопку Обновить все в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере. (Для этого требуется версия Pro – если у вас ее еще нет, вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все .)

После обновления драйвера для гарнитуры HyperX Cloud 2 перезагрузите компьютер. Затем войдите в систему еще раз и посмотрите, работает ли микрофон.

Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.

Надеюсь, это так. Но если он по-прежнему не работает, вам может потребоваться…

Метод 4: Сброс/переустановка Windows

Возможно, ваша операционная система имеет поврежденные файлы или конфигурации, которые мешают микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 не работает должным образом. Единственный способ решить эту проблему – сбросить/переустановить Windows.

Сначала создайте резервную копию важных файлов на вашем компьютере, затем выполните одну из следующих процедур…

  • Если вы используете Windows 10 , вы можете использовать это руководство для сброса настроек вашей системы..
  • Если вы используете старую версию Windows , вы можете использовать любой установочный носитель, поставляемый с вашим компьютером, для переустановки операционной системы.

Затем, после сброса или переустановки Windows, переустановите гарнитуру в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Если вы пробовали все эти исправления, и микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 все еще не работает, вероятно, проблема в оборудовании. Обратитесь в службу поддержки клиентов Kingston за дополнительной помощью.

Оцените статью
Frestage.ru
Добавить комментарий