Раньше тачпад на вашем ноутбуке работал нормально. Но сейчас перестает работать прокрутка двумя пальцами, как и другие функции сенсорной панели. Кроме того, вы видите сообщение об ошибке: Невозможно подключиться к драйверу указывающего устройства Synaptics . Теперь, должно быть, эта проблема вас раздражает. Но не волнуйтесь, вы МОЖЕТЕ снова заставить свою сенсорную панель работать.
Эта ошибка возникает в основном из-за неправильного, поврежденного или отсутствующего драйвера устройства Synaptics на вашем ноутбуке. Вы можете решить эту проблему, переустановив правильный драйвер Synaptics для вашей сенсорной панели.
Выполните следующие действия:
- Во-первых, удалите все драйверы устройства Synaptics на вашем ноутбуке
- Затем загрузите и установите совместимый последний драйвер сенсорной панели Synaptics для вашего ноутбука
- Способ 1. Загрузите и установите последнюю версию драйвера сенсорной панели Synaptics вручную
- Способ 2. Автоматическое обновление драйвера сенсорной панели Synaptics [РЕКОМЕНДУЕТСЯ]
Во-первых, удалите все драйверы устройства Synaptics на вашем ноутбуке
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows 
и R , чтобы открыть окно “Выполнить”.
2) Введите devmgmt.msc и нажмите Enter .
3) Щелкните правой кнопкой мыши драйверы Synaptics один за другим, чтобы выбрать Удалить, они могут быть Сенсорная панель с портом Synaptics PS/2 , Synaptics SMbus Tochpad , Указывающее устройство Synaptics и т. Д.
Затем загрузите и установите совместимый последний драйвер сенсорной панели Synaptics для вашего ноутбука
Вы можете загрузить последнюю версию драйвера сенсорной панели Synaptics с веб-сайта производителя ноутбука, как показано в способе 1. Никогда не загружайте драйвер со стороннего веб-сайта, если вы не уверены в его безопасности. Если вы не знакомы с обновлением драйверов вручную, следуйте, пожалуйста, Способу 2.
Способ 1: Загрузите и установите последнюю версию драйвера сенсорной панели Synaptics вручную
Способ 2. Автоматическое обновление драйвера сенсорной панели Synaptics [РЕКОМЕНДУЕТСЯ]
Способ 1. Загрузите и установите последнюю версию драйвера сенсорной панели Synaptics вручную
1) Перейдите на веб-сайт производителя вашего ноутбука, например DELL, Lenovo, HP.
2) Найдите страницу загрузки конкретного драйвера; обычно он находится в разделе «Поддержка».
3) Вам нужно будет ввести идентификатор вашего ноутбука или номер модели и найти свою операционную систему Windows.
4) Найти и загрузите последнюю версию драйвера Synaptics. Обычно он находится в разделе «Мышь и клавиатура».
5) После загрузки дважды щелкните файл драйвера .exe и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новый драйвер.
6) После установки нового драйвера перезагрузите ноутбук и проверьте, не мог бы использовать твой тачпад.
Способ 2. Автоматическое обновление драйвера сенсорной панели Synaptics [РЕКОМЕНДУЕТСЯ]
Вы можете автоматически обновить драйвер Synaptics с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Для быстрого и автоматического обновления драйверов выполните следующие действия:
1) Загрузите и установите Driver Easy. Затем запустите его в Windows.
2) Нажмите Сканировать сейчас . Все проблемы с драйверами вашего компьютера будут обнаружены менее чем за 1 минуту. Ваш драйвер Synaptics не является исключением.
3) Если вы попробуйте бесплатную версию, нажмите Обновить рядом с отмеченным драйвером Synaptics, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера.
Или, если вы используете версию Pro , нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели. в вашей системе.
4) Перезагрузите ноутбук и проверьте чтобы узнать, можете ли вы использовать сенсорную панель.