[Решено] Принтер HP печатает пустые страницы | 2021 советы

6

Вы нажимаете кнопку печати на принтере HP, но он отправляет только полностью пустой лист бумаги? Это действительно очень раздражает, и вы не одиноки. Об этом сообщают многие пользователи HP. Но прежде чем отправиться в мастерскую по ремонту принтеров, попробуйте решения здесь.

5 простых исправлений, которые стоит попробовать:

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

  1. Проверьте картриджи с чернилами
  2. Запустить средство устранения неполадок принтера Windows
  3. Обновить драйвер принтера
  4. Загрузите и запустите HP Print and Scan Doctor.
  5. Настроить службу диспетчера очереди печати

Исправление 1. Проверьте картриджи с чернилами

Если ваш принтер продолжает печатать пустые страницы, вам следует убедиться, что картриджи работают правильно. Вот что вам следует проверить:

Следующий процесс может отличаться в зависимости от различных типов принтеров. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера за инструкциями.

Проверьте, не забиты ли картриджи с чернилами.

Ваш принтер не будет работать должным образом, если картриджи с чернилами заблокированы или забиты. Если это основная проблема, попробуйте очистить картриджи с чернилами с панели управления принтера или очистите их вручную.

Проверьте уровень чернил в вашем принтере.

Низкий или пустой картридж также может привести к печати пустых страниц. Итак, проверьте уровень чернил/тонера в принтере и при необходимости замените картриджи.

Переустановите картриджи.

Проблемы с принтером могут возникнуть, если картриджи неисправны или соединение между картриджами и принтером слабое.

Удалите картриджи, чтобы проверить, не повреждены ли какие-либо картриджи. Если вы обнаружите поврежденные картриджи, замените их. Если все картриджи в хорошем состоянии, переустановите картриджи.

Убедитесь, что с картриджами все в порядке, затем попробуйте распечатать страницу. Если проблема все еще существует, исправьте следующее.

Исправление 2: Запустите средство устранения неполадок Windows

Средство устранения неполадок принтера — это встроенная служебная программа Microsoft, которая может автоматически обнаруживать и устранять общие проблемы с принтером.

Итак, если ваш принтер работает некорректно, попробуйте использовать инструмент, чтобы узнать, поможет ли он. Вот как:

  • Если вы используете Windows 7 или 8…
  • Если вы используете Windows 10…

Если вы используете Windows 7 или 8…

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows , а затем введите Устранение неполадок .

2) Выберите Устранение неполадок .

3) Нажмите Использовать принтер .

4) Нажмите Далее .

Когда устранение неполадок будет завершено, попробуйте распечатать страницу, чтобы проверить, правильно ли работает ваш принтер.

Если ваш принтер по-прежнему не может печатать или проблемы с принтером не обнаружены, попробуйте исправить 3 .

Если вы работаете в Windows 10…

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите Устранение неполадок .

2) Выберите Устранение неполадок настроек .

3) Нажмите Принтер, а затем нажмите Запустить средство устранения неполадок

4) Дождитесь завершения процесса устранения неполадок, затем попробуйте распечатать страницу.

Если это не сработало для вас, прочтите и проверьте исправление ниже.

Исправление 3: Обновите драйвер принтера

Драйвер или драйвер устройства — это программа, которая заставляет ваш компьютер и подключенное оборудование работать вместе. Если драйвер не был должным образом установлен на вашем компьютере, ваш принтер не будет полностью функционировать, и могут возникнуть проблемы, такие как печать пустой страницы.

Поэтому обновление драйвера всегда должно быть вашим ходом -to вариант, когда что-то идет не так с вашим принтером HP. Получить нужный драйвер можно двумя способами:

  • Вариант 1. Обновите драйвер принтера вручную
  • Вариант 2 — автоматически обновлять драйвер (рекомендуется)

Вариант 1 — Загрузить и установить драйвер вручную

HP продолжает обновлять драйверы принтера. Чтобы получить последнюю версию драйвера для вашего принтера, перейдите на веб-сайт поддержки HP , найдите драйвер, соответствующий вашей конкретной версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузите драйвер вручную.

После того, как вы загрузили правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2 — Автоматическая установка драйвера принтера HP

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера принтера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы.. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку Обновить рядом с драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели на ваша система. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.

4) Проверьте, работает ли ваш принтер сейчас.

Если проблема не исчезнет, ​​продолжайте и попробуйте исправить это ниже.

Исправление 4: Загрузите и запустите HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor — это бесплатный инструмент, который можно использовать для поиска основной причины проблемы с принтером. Вы можете использовать этот инструмент для устранения неполадок в неисправном принтере HP. Следуйте инструкциям ниже:

1) Загрузите HP Print and Scan Doctor с веб-сайта поддержки HP .

2) Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить HP Print and Scan Doctor.

3) Запустите HP Print and Scan Doctor.

4) Нажмите Пуск и следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему с принтером.

Если проблема не исчезнет, ​​не беспокойтесь. Есть еще одно исправление, которое стоит попробовать.

Исправление 5. Настройка службы диспетчера очереди печати

Проблема печати пустой страницы возникает, когда файлы диспетчера очереди печати на вашем ПК повреждены или отсутствует. Попробуйте восстановить служебные файлы диспетчера очереди печати, чтобы узнать, не в этом ли проблема. Вот как это сделать:

Показанные ниже экраны относятся к Windows 10, но это исправление также применимо к Windows 7 и 8..

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите services .

2) Выберите Services .

3) Дважды щелкните Диспетчер очереди печати. ​​

4) Нажмите Стоп , а затем нажмите OK .

5) Откройте проводник Windows (на клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и E одновременно).

6) Перейдите в

7) Удалите все файлы в этой папке.

8) На клавиатуре нажмите Нажмите клавишу с логотипом Windows и введите

9) Выберите Services .

10) Дважды щелкните Диспетчер очереди печати

11) Нажмите Пуск . Затем убедитесь, что для Тип запуска установлено значение Автоматически , и нажмите OK .

12) Попробуйте распечатать страницу, чтобы проверить свою проблему.


Надеюсь, теперь ваш принтер может работать правильно. Если эта публикация не решила вашу проблему, вы можете отнести принтер в ремонтную мастерскую и обратиться за профессиональной помощью.

Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы и предложения.

Оцените статью
frestage.ru
Добавить комментарий