[Решено] В Windows 10 обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows

5

Если вы видите« Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows »при запуске средства устранения неполадок Центра обновления Windows, вы не одиноки. Об этом сообщают многие пользователи Windows.

Хорошая новость в том, что вы можете исправить это самостоятельно. Вы сможете довольно легко решить проблему, используя одно из решений, перечисленных ниже.

Исправления, которые стоит попробовать

Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

  1. Перезапустите службу обновлений Windows
  2. Запустить инструмент DISM
  3. Запустить средство проверки системных файлов
  4. Загрузить обновления из каталога Центра обновления Майкрософт вручную
  5. Выполнить обновление на месте
  6. Совет для профессионалов: хотите, чтобы мы решили проблему за вас?

Исправление 1: перезапустите службу обновления Windows

Вы можете увидеть эту ошибку, если что-то не так с вашей службой Центра обновления Windows. Попробуйте перезапустить службу Центра обновления Windows, и, возможно, эта проблема будет решена. Вот как это сделать:

  1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R на В то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter , чтобы открыть окно «Службы».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и выберите Остановить , если его текущий статус — «Выполняется». Если служба Центра обновления Windows не запущена, пропустите этот шаг.
  3. Вкл. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и E , чтобы открыть Проводник . Скопируйте путь C: Windows SoftwareDistribution DataStore и вставьте его в адресную строку, затем нажмите Enter на клавиатуре, чтобы перейти к DataStore .

  4. Удалите все файлы и папки в папке DataStore .
  5. Скопируйте путь C: Windows SoftwareDistribution Download и вставьте его в адресную строку, затем нажмите Enter на вашем с клавиатуры, чтобы открыть папку Загрузить .

  6. Удалите все файлы и папки в папке Download .
  7. В окне» Службы «щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и выберите Пуск .

Выполните обновление Windows еще раз. Если вам по-прежнему не удается выполнить обновление Windows, попробуйте следующий метод.

Исправление 2: Запустите инструмент DISM

Эта неприятная проблема, вероятно, вызвана поврежденными файлами обновления Windows. В этом случае запуск инструмента обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) может решить эту проблему. Просто следуйте пошаговым инструкциям, чтобы запустить инструмент DISM:

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R . , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd , а затем нажмите Ctrl , Shift , И одновременно Enter на клавиатуре, чтобы запустить командную строку как adm inistrator . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы запустить Командную строку .
  2. На клавиатуре введите одну за другой командные строки ниже и нажмите Enter .
    1.  Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth 
      • Когда вы запускаете указанную выше команду, инструмент DISM просканирует все системные файлы и сравнит их с официальными системными файлами. Функция этой командной строки — проверить, соответствует ли системный файл на вашем ПК официальному источнику или нет. Эта командная строка не исправляет повреждение.

        Это может занять несколько минут для завершения этой командной операции.
    2.  Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth 
      • Когда вы запускаете командную строку Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth , инструмент DISM проверяет, существует ли ваш образ Windows 10 поврежден или нет. Эта командная строка также не восстанавливает поврежденные файлы.

        Это может выполнение этой команды займет несколько минут.
    3.   Dism/Online/Cleanup-Image/ RestoreHealth  
      • Командная строка Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth сообщает инструменту DISM попытаться восстановить поврежденный файлы обнаружены. Он заменит поврежденные файлы файлами из официального источника в Интернете.

        Завершение этой командной операции может занять несколько минут.
  3. Закройте командную строку, когда операция восстановления завершено.

Посмотрим, сможете ли вы выполнить обновление Windows. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте запустить средство проверки системных файлов.

Исправление 3. Запустите средство проверки системных файлов

Проверка системных файлов может сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и восстанавливать поврежденные файлы. Если вам не удается установить обновления Windows, это может быть вызвано какой-либо ошибкой, связанной с повреждением. В этом случае запуск средства проверки системных файлов может помочь вам решить эту проблему. Вот как это сделать:

  1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R . одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd , а затем нажмите Ctrl , Shift и Одновременно введите на клавиатуре, чтобы запустить командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы запустить Командную строку .
  2. Введите на клавиатуре командные строки ниже и нажмите Enter .
    •  sfc/ scannow 

      Завершение этой командной операции может занять несколько минут.
  3. Закройте командную строку, когда эта командная операция завершится.

Посмотрите, сможете ли вы выполнить Windows обновлять или нет. Если это исправление сработает, вы не увидите эту ошибку. В противном случае вам может потребоваться загрузить обновления из Каталога Центра обновления Майкрософт вручную, чтобы решить эту досадную проблему.

Исправление 4: Загрузите обновления от Microsoft Обновить каталог вручную

Если эта досадная проблема не исчезнет, ​​попробуйте загрузить обновления, которые вам не удалось установить, из Каталога Центра обновления Майкрософт и установите их вручную.

  1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите Центр обновления Windows , а затем нажмите Enter , чтобы открыть Центр обновления Windows.
  2. Щелкните Просмотреть историю обновлений , чтобы проверить обновления, которые вам не удалось установить. Например, если вам не удалось установить обновление KB3006137, вы можете загрузить его и установить вручную.
  3. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать тип вашей системы:
    1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и нажмите Enter , чтобы открыть командную строку.
    2. Введите в командной строке systeminfo и нажмите Enter , чтобы просмотреть тип вашей системы.

      « ПК на базе X64 »означает, что ваша ОС Windows 64-разрядная ПК на базе X86 »означает, что ваша ОС Windows
    3. Посетите Каталог Центра обновления Майкрософт .
    4. Введите номер обновления, которое вы хотите загрузить. В этом примере введите KB3006137 и затем нажмите Поиск .
    5. В списке результатов поиска выберите нужное обновление для вашей операционной системы и нажмите Загрузить .
      Если ваша ОС Windows 64-разрядная , вам следует загрузить обновление имя которого содержит « на базе x64 ».

    6. Во всплывающем окне щелкните ссылку, чтобы начать загрузку обновлений.
    7. Дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране. инструкции по установке обновления.
    8. Посмотрите, сохраняется ли эта проблема. Если это сработает, вы больше не увидите эту ошибку. Если нет, попробуйте выполнить обновление на месте.

      Исправление 5. Выполните обновление на месте

      Выполнение -местное обновление может помочь решить некоторые проблемы с системой. Так что, возможно, обновление на месте решит эту проблему. Попробуйте загрузить Media Creation Tool , а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить обновление на месте. Вот как это сделать:

      1. Щелкните здесь , чтобы перейти на официальный сайт Microsoft для загрузки Windows 10.
      2. Нажмите Загрузить инструмент сейчас на веб-странице, чтобы загрузить средство создания мультимедиа.
      3. Дважды щелкните загруженный файл, чтобы открыть средство создания мультимедиа. Когда появится запрос на разрешение, нажмите Да .
      4. Нажмите Принять , когда увидите окно ниже.
      5. Выберите Обновить этот компьютер сейчас и нажмите Далее .
      6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить обновление на месте.

      После обновления системы Windows проверьте, сможете ли вы выполнить обновление Windows. В большинстве случаев вы не столкнетесь с этой неприятной проблемой после обновления вашей системы Windows.

      Совет от профессионалов: хотите, чтобы мы исправили проблему за вас?

      Если нет. из вышеперечисленных исправлений сработали, или у вас просто нет времени или уверенности, чтобы устранить проблему самостоятельно, попросите нас исправить ее за вас.

      Все, что вам нужно сделать, это купить 1 -годовая подписка на Driver Easy (всего 29,95 долларов США), и вы получаете бесплатную техническую поддержку как часть вашей покупки. Это означает, что вы можете напрямую связаться с нашими компьютерными специалистами и объяснить свою проблему, и они исследуют, смогут ли они решить ее удаленно.

      ВАЖНО: Пожалуйста, приложите URL-адрес этой статьи , когда вы свяжетесь с нами, чтобы мы могли помочь вам решить проблему как можно скорее. Вы можете ожидать, что мы ответим в течение двух рабочих дней.

      Вы можете легко связаться с нами с помощью инструмента Driver Easy Feedback . Чтобы узнать, как использовать этот инструмент, перейдите по этой ссылке: https://www.drivereasy.com/help55/feedback/.

Оцените статью
frestage.ru
Добавить комментарий