Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, и вы подозреваете, что виновником является драйвер сетевого адаптера Broadcom 802.11n с ошибкой code Код 10 , вы не одиноки. Многие пользователи Windows также сообщают об этой проблеме. Но не беспокойтесь, это можно исправить.
Вот 4 исправления, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.
Метод 1: переустановите драйвер устройства
Метод 2: обновите драйверы устройства
Метод 3: Обновление программного обеспечения и операционной системы
Метод 4: Исправление поврежденных записей реестра
- 1: Переустановите драйвер устройства
- 2: Обновите драйверы устройств Если переустановка драйвера сетевого адаптера не решает проблему за вас , вам следует вместо этого обновить драйвер сетевой карты. Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег): 1) Загрузите и установите драйвер Легкий. 2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы. 3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным устройством сетевой карты, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите Обновить все, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»). 3 : Обновление программного обеспечения и операционной системы Иногда отсутствие обновлений программного обеспечения и пакетов обновления могло вызвать ошибку кода 10 в диспетчере устройств. Если вы подозреваете, что это проблема, рекомендуется обновить и установить последние обновления для Windows. 4: вручную исправить поврежденные записи реестра Одной из причин ошибки кода 10 могут быть поврежденные записи реестра. Чтобы решить эту проблему, вы можете самостоятельно исправить записи в реестре. Примечание. Чтобы использовать этот метод, вы должны войти в Windows как администратор. ВАЖНО: внимательно следуйте инструкциям в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед внесением изменений создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем. 1) На клавиатуре нажмите логотип Windows. клавиши и R одновременно, чтобы вызвать команду Выполнить. Затем введите regedit в поле поиска и нажмите Enter. 2) Следуйте по пути HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class 4D36E978-E325-11CE-BFC1 -08002BE10318 и найдите папку. 3) В правой части панели проверьте, можете ли вы найти параметры UpperFilters и LowerFilters. Если вы не видите ни один из этих двух вариантов, этот метод не работает для вас. Если эти два параметра доступны, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Удалить. 4) Если предложено подтвердить удаление, нажмите Да. 5) Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Проблемы совместимости оборудования Пользователи уже давно сообщают о проблемах совместимости операционной системы Windows 10 с сетевыми адаптерами Broadcom 802.11n, но re, похоже, не является точным решением этой проблемы от Microsoft. Если эта проблема вызвала у вас огромные проблемы, рекомендуется сообщить об этой ошибке в Microsoft и производителю ноутбука, чтобы узнать, могут ли они помочь, но скорость ответа не гарантируется.
- 3 : Обновление программного обеспечения и операционной системы
- 4: вручную исправить поврежденные записи реестра
- Проблемы совместимости оборудования
1: Переустановите драйвер устройства
Скорее всего, причиной того, что ваш сетевой адаптер не работает, может быть неисправный драйвер. Вы можете переустановить его драйвер, чтобы решить эту проблему:
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R одновременно введите devmgmt.msc и нажмите Enter .
2) Разверните Сетевые адаптеры и дважды щелкните сетевой адаптер Broadcom 802.11n .
3) Откройте драйвер . и нажмите Обновить драйвер… .
4) Нажмите Найдите на моем компьютере драйверы .
5) Нажмите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
6) Нажмите Установить с диска… .
7) Перейдите к C:/(название производителя вашего ноутбука)/drivers и найдите папку с названием, похожим на R274634 . Дважды щелкните папку и найдите соответствующий файл .inf для вашего устройства.
Вы должны иметь возможность убедитесь, что имя файла заканчивается на .inf . Снимок экрана – всего лишь пример. Имя вашего файла должно отличаться от моего.
8) Затем вы вернетесь к В окне Установить с диска нажмите OK , чтобы продолжить.
Подождите, пока будет установлен правильный драйвер.
2: Обновите драйверы устройств
Если переустановка драйвера сетевого адаптера не решает проблему за вас , вам следует вместо этого обновить драйвер сетевой карты.
Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите драйвер Легкий.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным устройством сетевой карты, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).
3 : Обновление программного обеспечения и операционной системы
Иногда отсутствие обновлений программного обеспечения и пакетов обновления могло вызвать ошибку кода 10 в диспетчере устройств. Если вы подозреваете, что это проблема, рекомендуется обновить и установить последние обновления для Windows.
4: вручную исправить поврежденные записи реестра
Одной из причин ошибки кода 10 могут быть поврежденные записи реестра. Чтобы решить эту проблему, вы можете самостоятельно исправить записи в реестре.
Примечание . Чтобы использовать этот метод, вы должны войти в Windows как администратор .
ВАЖНО : внимательно следуйте инструкциям в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед внесением изменений создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
1) На клавиатуре нажмите логотип Windows. клавиши и R одновременно, чтобы вызвать команду Выполнить . Затем введите regedit в поле поиска и нажмите Enter .
2) Следуйте по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class 4D36E978-E325-11CE-BFC1 -08002BE10318
и найдите папку.
3) В правой части панели проверьте, можете ли вы найти параметры UpperFilters и LowerFilters . Если вы не видите ни один из этих двух вариантов, этот метод не работает для вас.
Если эти два параметра доступны, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
4) Если предложено подтвердить удаление, нажмите Да .
5) Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Проблемы совместимости оборудования
Пользователи уже давно сообщают о проблемах совместимости операционной системы Windows 10 с сетевыми адаптерами Broadcom 802.11n, но re, похоже, не является точным решением этой проблемы от Microsoft. Если эта проблема вызвала у вас огромные проблемы, рекомендуется сообщить об этой ошибке в Microsoft и производителю ноутбука, чтобы узнать, могут ли они помочь, но скорость ответа не гарантируется.