Если у вас установлен GeForce Experience, и вы обнаружите, что не можете записать геймплей с NVIDIA Shadowplay , вы не одиноки. Многие пользователи также сообщают об этой проблеме. Мы разделяем вас с ощущением того, что вы не знаете, что делать, когда что-то неожиданно идет не так. Но больше не беспокойтесь, это можно исправить.
Вот 4 исправления, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.
- Перезапустите службу NVIDIA Streamer
- Переустановите драйвер NVIDIA
- Обновить GeForce Experience
- Включить захват рабочего стола
1: перезапустите службу NVIDIA Streamer
В некоторых случаях виновником является служба NVIDA Streamer, особенно когда она выключена. Вы можете перезапустить эту службу:
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows 
и R одновременно. Введите services.msc и нажмите Enter .
2) Щелкните правой кнопкой мыши NVIDIA Streamer Service и нажмите Перезагрузить .
3) Посмотрите, может ли ваш Shadowplay сейчас записывать.
2: Переустановите драйвер NVIDIA
В некоторых случаях GeForce Experience устанавливает на ваш компьютер программы, которые не являются графическим драйвером. Поэтому вам следует заново переустановить драйвер дисплея NVIDIA.
Вы можете перейти на сайт поддержки NVIDIA, чтобы найти и загрузить последнюю доступную версию драйвера дисплея. Или вы можете обновить драйвер видеокарты через диспетчер устройств или Центр обновления Windows.
Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите драйвер Легкий.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным устройством NVIDIA, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию его драйвера (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНАЯ версия).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе ( для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Посмотрите, хорошо ли работает Shadowplay.
3. Обновите GeForce Experience
Бета-версия GeForce Experience может получить неисправный драйвер или другие неисправные приложения NVIDIA. Если вы не обновили его до последней версии, сделайте это сейчас:
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R . Введите appwiz.cpl и нажмите Enter .
2) Щелкните правой кнопкой мыши NVIDIA GeForce Experience и выберите Удалить . Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его.
3) Перейдите в службу поддержки NVIDIA, чтобы загрузить последнюю версию. из GeForce Experience и установите в соответствии с инструкциями.
4) Посмотрите, решена ли проблема с записью Shadowplay.
4: Включить захват рабочего стола
Если захват рабочего стола отключен, Shadowplay не обнаружит, если вы играете в игру в полноэкранном режиме. Вы можете включить эту функцию, чтобы запись снова заработала:
1) Откройте Shadowplay. Нажмите Предпочтение .
2) Убедитесь, что установлен флажок Разрешить захват рабочего стола .
3) Посмотрите, может ли ваш Shadowplay сейчас записывать.