Skype не может подключиться: 5 простых способов исправить в Windows 10!

0

Skype делает нашу жизнь намного проще. Но бывают случаи, когда вы не можете подключиться к Skype и видите сообщение: Извините, мы не смогли подключиться к Skype , вы не одиноки. Многие пользователи Windows 10 также сообщают об этой проблеме. Но не беспокойтесь, это можно исправить.

Вот 4 исправления, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.

Метод 1. Проверьте Skype Heartbeat
Метод 2. Обновите Skype до последней версии
Метод 3: проверьте наличие доступных обновлений Windows
Метод 4: Обновите настройки сети
Метод 5. Обновите драйвер сетевой карты

1. Проверьте Skype Heartbeat

Если Skype внезапно отключился, в большинстве случаев проблема не на вашей стороне. Возможно, в Skype возникли проблемы. Вы можете проверить статус Skype:

1) Откройте Skype. Нажмите Справка , затем Heartbeat .

2) Вы увидите статус системы Skype в недавно открытая веб-страница. Если со Skype что-то не так, вы увидите здесь сообщение.

3) Если вы видите сообщение о проблеме с подключением, все, что вы можете сделать, это подождать, пока специалисты Skype решат проблему самостоятельно.

2. Обновите Skype до последней версии

Если вы не видите сообщение об ошибке в Skype Heartbeat, то пора обновить Skype.

1) Откройте Skype. Нажмите Справка , а затем Проверить наличие обновлений .

2) Нажмите Обновить классический Skype. или Попробуйте новый Skype в соответствии с вашими потребностями.

3) Вы также можете перейти на официальный сайт Скайп, чтобы скачать оттуда последнюю версию.

3. Проверьте наличие доступных обновлений Windows

Причиной этой проблемы могут быть устаревшие исправления Windows. Вы можете проверить наличие обновлений следующим образом:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и I одновременно. Нажмите Обновление и безопасность .

2) Нажмите Проверить наличие обновлений. .

3) Подождите, пока Windows найдет и загрузит доступные обновления для вас.

4) Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Проверьте, подключается ли ваш Skype сейчас.

4. Обновите настройки сети

Если вы перегружаете пропускную способность, загружая файлы, у вас будет плохой Подключение к Skype. Вы можете закрыть все программы, требующие интенсивного использования сети, чтобы увидеть, решена ли проблема. Или вы можете обновить настройки сети, чтобы решить эту проблему:

1) На клавиатуре нажмите клавишу Windows и X одновременно, затем нажмите Командная строка (администратор) .

Когда будет предложено предоставить разрешение администратора, нажмите Да .

2) Введите следующие команды. Убедитесь, что вы не допустили опечаток, а затем нажимайте клавишу Enter на клавиатуре после каждой команды.

 ipconfig/release; 
ipconfig/refresh;
netsh winsock re набор;
netsh int ip reset;
ipconfig/flushdns;
ipconfig/registerdns;
netsh int tcp set эвристика отключена;
netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled;
netsh int tcp set global rss = enabled;
netsh int tcp show global

3 ) Перезагрузите компьютер.

5. Обновите драйвер сетевой карты

Эта проблема, вероятно, вызвана проблемами с драйверами. Приведенные выше действия могут решить эту проблему, но если это не так или вы не уверены, что играете с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите драйвер Легкий.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным устройством сетевой карты, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).

Оцените статью
frestage.ru
Добавить комментарий