Если при попытке позвонить друзьям или коллегам через Skype вы видите сообщение” Ошибка вызова “, значит, вы не одиноки. Многие пользователи Windows сообщают об этой проблеме. Не беспокойтесь, это можно исправить, как бы это ни раздражало.
Вот 4 решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.
Метод 1: обновите Skype до последней версии
Метод 2: обновите доступные драйверы устройств
Метод 3. Временно отключите все сторонние антивирусные программы.
Метод 4. Проверьте сетевое соединение
Метод 1. Обновите Skype до последней версии
Во многих случаях подобные проблемы могут быть вызваны несовместимостью. И об этом, вероятно, уже сообщали многие пользователи. Обновление текущего приложения до последней версии обычно решает проблему.
Если вы впервые столкнулись с такой проблемой, вам необходимо обновить Skype до последней доступной версии и посмотреть, решена ли проблема.
Метод 2: Обновите доступные драйверы устройств
В некоторых случаях виноваты устаревшие или неисправные драйверы устройств. Это особенно актуально, когда драйверы аудио или видеокарты устарели.
Вы должны убедиться, что на всех ваших устройствах установлены правильные драйверы, и обновить те, на которых нет.
Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите драйвер Легкий.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным устройством аудио и видеокарты для автоматической загрузки и установки правильной версии их драйверов (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).
Метод 3. Временно отключите все сторонние антивирусные программы
Эта ошибка иногда возникает из-за вмешательства стороннего антивирусного программного обеспечения. Чтобы узнать, не в этом ли проблема, временно отключите антивирус и проверьте, сохраняется ли проблема. (За инструкциями по отключению обратитесь к документации по антивирусу.)
Если это решит проблему, обратитесь к поставщику вашего антивирусного программного обеспечения и попросите совета, или установите другое антивирусное решение.
ВАЖНО: Будьте особенно осторожны с тем, какие сайты вы посещаете, какие электронные письма открываете и какие файлы загружаете, когда ваш антивирус отключен. Никогда не отключайте Защитник Windows.
Метод 4. Проверьте сетевое соединение
Плохое подключение к Интернету или соединение, которое блокирует приложения для передачи голоса по IP, также является одной из причин. неудачного звонка по Skype.
Вам следует проверить, нет ли у вас плохого подключения к Интернету, проверив скорость вашей сети, или обратиться за дополнительной помощью к своему поставщику услуг Интернета.
Если вы попробовали описанные выше методы, но проблема не исчезла, не стесняйтесь оставлять нам комментарии, и мы увидим, что еще мы можем сделать, чтобы помочь.