Среди всех головных болей в Windows 7 случайное зависание или блокировка уверенно занимают вверху списка. Со многими пользователями Windows 7, в том числе и со мной, случалось, что система внезапно зависает при наборе текста, чтении или просмотре видео в Интернете.
Одно можно сказать наверняка, замораживание исчезнет через определенный период времени, а затем все будет работать нормально, пока это не повторится снова.
Чтобы решить эту проблему, нам нужно сначала выяснить, каковы причины. Вот несколько наиболее эффективных методов, которые оказались полезными. Попробуйте прямо сейчас!
Вариант 1. Запустите исправление Microsoft
Вариант 2. Устранение возможных причин и их устранение
Вариант 1. Запустите исправление Microsoft
ПРИМЕЧАНИЕ . Согласно Microsoft, Возникновение этой проблемы вызвано « состоянием взаимоблокировки между процессом Lsass.exe, драйвером подсистемы перенаправленной буферизации диска (Rdbss.sys) и ядром Winsock », и это исправление направлено на это причина исключительно.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ : это исправление не прошло полное тестирование согласно Microsoft. Используйте это исправление, только если вы протестировали его в тестовой среде и полностью создали резервную копию своей системы.
1) Для пользователей, работающих под управлением Windows 7 с System Center Operations Manager (SCOM) или Windows Server 2008 R2, Microsoft предоставила исправление, позволяющее легко устранить эту головную боль.
Сначала перейдите на эту веб-страницу , затем нажмите кнопку Исправление доступно для загрузки .
2) Если вы хотите увидеть все доступные платформы, нажмите Показать исправления для всех платформ и языков .
Установите флажок для версии, которая подходит для вашей платформы, т. е. x64 (64-разрядная) или x86 (32-разрядная), затем введите действительный адрес электронной почты . Нажмите Запросить исправление , чтобы получить ссылку для загрузки на ваш адрес электронной почты.
3) Проверьте свой почтовый ящик. Загрузите программу и установите ее в соответствии с инструкциями.
Если после этого исправления проблема не исчезнет, прочтите, чтобы получить дополнительную помощь.
Вариант 2. Устранение возможных причин и их устранение
- Из-за вредоносного программного обеспечения антивирусного программного обеспечения
Вредоносное программное обеспечение может быть причиной случайных зависаний или зависаний, среди других проблем . Выполните полное сканирование вашего компьютера с помощью надежного программного обеспечения защиты, чтобы узнать, сможете ли вы обнаружить какие-либо подозрительные программы, которые вам следует полностью удалить..
Кроме того, устаревшая антивирусная программа может привести к случайным зависаниям компьютера. Обновите свою антивирусную программу и ее вирусную базу, чтобы узнать, помогает ли она.
В других случаях эта проблема может возникнуть у пользователей, у которых одновременно установлено и запущено несколько антивирусных программ. Чтобы исправить это, удалите все остальные антивирусные программы, кроме одной.
-
Совместимость приложений или другая проблема с программным обеспечением
Если случайное зависание или блокировка происходит недавно, попробуйте вспомнить, устанавливали ли вы недавно на свой компьютер какие-либо программы или драйверы устройств. Найдите их, а затем полностью удалите, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.
Если у вас возникли проблемы с выяснением того, какая программа или драйвер является виновником, мы рекомендуем вам выполнить восстановление системы .
1) Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Панель управления . Просмотрите по Категории , а затем выберите Система и безопасность .
2) Справа со стороны панели выберите Система .
3) Выберите Защита системы на левой боковой панели. Для продолжения может потребоваться разрешение администратора.
4) Нажмите Восстановление системы .
5) Подождите, пока не появится окно восстановления системы. Вы увидите, что по умолчанию выбран вариант Рекомендуемое восстановление . Нажмите Далее , чтобы продолжить.
Если вы можете вспомнить дату последнего внесения последних изменений в свой компьютер, вы можете нажать Выбрать другую точку восстановления , чтобы выбрать другое восстановление. точка в соответствии с вашими потребностями.
6) Нажмите Готово. .
7) Затем нажмите Да , чтобы дать окончательное одобрение.
Ваш компьютер перезагрузится, когда восстановление системы завершится.
- Поврежденные системные файлы
В В некоторых случаях случайные зависания указывают на то, что ваши системные файлы могут быть повреждены или повреждены. Нам нужна дополнительная помощь, чтобы узнать, происходит ли это с вашим компьютером, поэтому, пожалуйста, запустите следующие тесты для получения дополнительных подсказок.
1) Нажмите кнопку Пуск , затем введите cmd в поле поиска. Правой кнопкой cmd в списке вариантов выберите Запуск от имени администратора ..
Вам будет предложено с правами администратора просто нажмите Да , чтобы продолжить.
2) В окне командной строки введите следующую команду
sfc/scannow
, затем нажмите Enter .
3) Если система повреждена файлы обнаружены, Windows заменит их автоматически. После замены проблема должна исчезнуть. Но если проблема не исчезнет, вам потребуется дополнительная проверка.
Тем не менее, в административном режиме окна командной строки введите следующую команду:
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Hit Enter , если уверены, что не допустили опечатки.
- Драйвер оборудования
Посетите сайт производителя ПК, чтобы убедиться, что у вас есть последняя версия прошивки для вашего ПК и что вы используете последние доступные драйверы устройств для всего оборудования в вашей системе.
Если вы не знаете, как это сделать, рекомендуется запустить Driver Easy , программу, которая автоматически поможет вам исправить и установить необходимое устройство. драйверы на вашем ПК.
Запустите Driver Easy, затем нажмите кнопку Сканировать сейчас прямо посередине. Это поможет вам найти необходимые драйверы для вашего компьютера.
По завершении сканирования вы увидите драйверы устройств. доступны для загрузки. Выберите тот, который вы хотите обновить, и нажмите кнопку Обновить в правом нижнем углу.
Если вы хотите сэкономьте больше времени и обновите все драйверы устройств сразу, рассмотрите возможность приобретения профессиональной версии Driver Easy . Это позволяет вам иметь несравненную скорость загрузки и возможность загружать все необходимые драйверы устройств всего за ОДИН щелчок!
- Проблемы с оборудованием
Неисправное оборудование могло быть причиной того, что ваши системные файлы были неправильно записаны или испортились с течением времени. Если все вышеперечисленные методы не помогают в вашей ситуации, проверьте, не кроется ли проблема в вашем оборудовании.
Проконсультируйтесь с производителем вашего ПК, чтобы запустить диагностику оборудования. Эта диагностика может включать:
1) Диагностика видео и дисплея;
2) Диагностика ПК, которая проверяет целостность основных устройств ПК, таких как вентиляторы процессора и система охлаждения;
3) Дополнительная диагностика жесткого диска.