После включения компьютера вы обнаруживаете, что у вас нет доступа к Интернету, а затем устраняете проблему с помощью средства диагностики сети Windows. После завершения устранения неполадок вы получите следующее сообщение об ошибке: Windows не может связаться с устройством или ресурсом (основным DNS-сервером) . Вы не знаете, как решить проблему? Но не волнуйтесь. Вы можете исправить ошибку одним из приведенных ниже решений.
Эта сетевая проблема, вероятно, вызвана проблемами DNS (сервера доменных имен) и проблемами сетевого драйвера . Есть пять решений , которые вы можете попробовать исправить. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз в верхней части списка, пока не найдете тот, который вам подходит. Все действия применимы к Windows 10, 7, 8 и 8.1.
- Обновите сетевой драйвер
- Получить адрес DNS-сервера и IP-адрес автоматически
- Измените DNS на общедоступный DNS Google
- Очистить кеш DNS
- Изменить файл hosts
Решение 1. Обновите сетевой драйвер
Проблема может быть вызвана неисправным сетевым драйвером. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить сетевой драйвер. Есть два способа обновить сетевой драйвер: вручную или автоматически.
Обновление драйвера вручную – вы можете обновить сетевой драйвер вручную, перейдя на сайт производителя веб-сайт вашей сетевой карты и поиск последней версии правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашим вариантом версии Windows.
Автоматическое обновление драйверов – если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйвера сетевой карты вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей сетевой карты и вашего варианта версии Windows, а также правильно загрузит и установит их.
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку Обновить рядом с отмеченным сетевым драйвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНАЯ версия).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех Драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»). p> 
4) После обновления драйвера проверьте, решена ли проблема.
Если обновление сетевого драйвера не работает для вас, вы можете проверить, не возникает ли проблема с кешем загрязнения DNS, которая может быть причиной того, что Windows не может связаться с устройством или ресурсом (первичный DNS server).
Выполните следующие действия, чтобы проверить, не возникает ли проблема с кешем загрязнения DNS rong>:
1) На клавиатуре одновременно нажмите Win + R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R), чтобы вызвать окно команды «Выполнить».
2) Введите cmd и нажмите Enter , чтобы открыть окно командной строки.
3) Введите nslookup + адрес веб-сайта , который вы хотите откройте, затем нажмите Enter на клавиатуре.
Например: nslookup drivereasy.com
4) Введите nslookup + адрес веб-сайта + 8.8.8.8 , который вы хотите открыть (8.8 .8.8 – это бесплатный общедоступный DNS Google.), Затем нажмите Enter на клавиатуре.
Например: nslookup drivereasy.com 8.8.8.8
Убедитесь, что шаг 3) и шаг 4) возвращают одинаковый IP-адрес. Если они возвращают один и тот же IP-адрес, вы, вероятно, не столкнетесь с проблемой загрязнения кэша DNS. Если они возвращают другой IP-адрес, ваша сетевая проблема вызвана загрязнением кеша DNS. Затем попробуйте решение 2 – решение 5 .
Решение 2. Получите адрес DNS-сервера и IP-адрес автоматически
Выполните следующие действия:
1) Откройте Панель управления .
2) Просмотр с помощью крупных значков . Щелкните Центр управления сетями и общим доступом .
3) Щелкните Измените настройки адаптера .
4) Щелкните правой кнопкой мыши сеть, в которой вы находитесь. с помощью и выберите Свойства .
5) Выделите Интернет Протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства .
6) Установите флажок Получить и IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически .
7) Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.
8) Повторите вышеуказанные шаги для версии Интернет-протокола. 6 (TCP/IPv6).
9) Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Решение 3. Измените DNS на Общедоступный DNS Google
Выполните следующие действия:
1) Откройте Панель управления .
2 ) Просмотр с помощью крупных значков. Нажмите Центр управления сетями и общим доступом .
3) Нажмите Изменить настройки адаптера .
4) Щелкните правой кнопкой мыши по сети, которую вы используете, и выберите Свойства .
5) Выделите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и щелкните Свойства .
6) Установите флажок Использовать следующие адреса DNS-серверов . В поле Предпочитаемый DNS-сервер введите 8.8.8.8 .
7) Нажмите OK , чтобы применить изменения.
8) Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Решение 4. Очистите кеш DNS
Выполните следующие действия:
1) Введите командная строка в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора .
2) Введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter на клавиатуре.
3) Проверьте, решена ли проблема.
Решение 5. Измените хосты файл
Выполните следующие действия:
1) Откройте C: Windows System32 drivers etc .
2) Откройте файл hosts с помощью Блокнота .
3) Удалить все содержимое.
4) Вкл. на клавиатуре нажмите Ctrl + S (одновременно клавиши Control и S), чтобы сохранить файл.
5) Убедитесь, что проблема в решено.
Надеюсь, что приведенные здесь решения помогут вам исправить ошибку Windows, которая не может связаться с устройством или ресурсом. Если у вас есть вопросы, оставьте свой комментарий. Я хотел бы услышать любые идеи и предложения.
Вам также может понравиться…
[Бесплатная и платная] VPN для США в 2019 году | Нет журналов