Вы страдаете от проблемы с синхронизацией звука Netflix ? Не волнуйся. Хотя это невероятно неприятно, но вы определенно не единственный, кто столкнулся с этой проблемой. Тысячи пользователей недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы сможете исправить это довольно легко…
Исправления, которые стоит попробовать
Вот список исправлений, в которых решил эту проблему для других пользователей. Необязательно пробовать их все. Просто просмотрите список, пока не найдете тот, который подходит именно вам.
- Сначала попробуйте несколько простых советов по устранению неполадок
- Проверьте скорость соединения.
- Отключите аппаратное ускорение в вашем браузере
- Обновите драйверы
Исправление 1. Сначала попробуйте несколько простых советов по устранению неполадок
Есть много вещей, которые могут вызвать рассинхронизацию звука Netflix. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с проблемой рассинхронизации звука Netflix на своем ПК, попробуйте сначала следующие простые советы по устранению неполадок:
- Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм
Если эта проблема исчезнет в другом телешоу, это может означать, что проблема связана с этим отдельным контентом. В этом случае вы можете сообщить об этой проблеме в Netflix. Вы можете перейти на страницу «Просмотр активности» и щелкнуть ссылку «Сообщить о проблеме» рядом с заголовком, в котором отсутствует синхронизация звука.
Если то же самое проблема появляется в другом телешоу Netflix, попробуйте следующий совет для устранения этой проблемы.
- Попробуйте воспроизвести видео с YouTube
Посмотрите, не возникает ли проблема рассинхронизации звука при воспроизведении видео с YouTube. Если эта проблема исчезнет, скорее всего, она связана с скоростью вашего подключения к серверу Netflix . Вы можете обратиться к Fix 2 , чтобы проверить скорость подключения.Если состояние вашей сети в порядке и такая же проблема появляется при воспроизведении видео с YouTube, эта проблема, вероятно, вызвана вашим браузером.
- Попробуйте воспроизвести то же видео в другом браузере
Если возможно, попробуйте воспроизвести то же видео в другом браузере. Если эта проблема исчезла, проблема с рассинхронизацией звука может быть вызвана вашим браузером. В этом случае вы можете обратиться к Fix 3 .
Если проблема с рассинхронизацией звука сохраняется в другом браузере , попробуйте следующий совет. - Попробуйте воспроизвести видео с локального диска
Если при воспроизведении видео проблема со звуком не синхронизируется с вашего локального диска, возможно, это проблема с драйвером. Вы можете обратиться к Fix 4 , чтобы обновить драйверы . - Попробуйте переустановить приложение Netflix
Если вы смотрите телешоу или фильмы в приложении Netflix на Windows 10 ПК, вы можете попробовать переустановить приложение Netflix , чтобы узнать, сможете ли вы решить эту проблему.
Исправление 2: проверьте свой скорость соединения
Вы можете столкнуться с проблемой рассинхронизации звука Netflix, если состояние вашей сети неудовлетворительное. Чтобы проверить скорость подключения, вы можете нажать здесь , чтобы проверить скорость подключения.
Если ваша скорость загрузки ниже, чем обычно, вы можете обратиться к статье: Как исправить проблему с медленной скоростью Netflix , чтобы получить дополнительные советы.
Если ваша скорость загрузки нормальная, но проблема появляется, попробуйте следующее исправление.
Исправление 3. Отключите аппаратное ускорение в вашем браузере
Включение аппаратного ускорения позволяет вашему браузеру полагаться на Графический процессор, а не только ЦП для отображения веб-страниц. В большинстве случаев это ускорит процесс. Но иногда аппаратное ускорение может вызвать неожиданные проблемы. Итак, попробуйте отключить аппаратное ускорение в своем браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема рассинхронизации звука Netflix.
- Если вы используете Google Chrome
- Если вы используете
Если вы используете Google Chrome :
- В Google Chrome нажмите кнопку меню в правом верхнем углу. Затем выберите Настройки .
- В строке поиска введите оборудование . Затем выключите переключатель рядом с функцией Использовать аппаратное ускорение, если доступно .
- Перезагрузите Chrome, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема.
Если вы используете Firefox :
- В Firefox нажмите кнопку меню в правом верхнем углу, а затем выберите Параметры .
- В поиске панель, введите оборудование . Затем снимите флажок перед Использовать рекомендуемые настройки производительности и Использовать аппаратное ускорение, если доступно .
- Перезапустите Firefox, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема.
Если это исправление не работает для вас, попробуйте обновить драйверы.
Исправление 4: Обновите драйверы
Обновление последняя версия драйвера видеокарты и звуковой карты может решить эту проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашей системе и найдите для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
- Щелкните Обновите рядом с вашей видеокартой, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную. Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).
Если у вас возникли проблемы с Driver Easy , обратитесь за советом в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com . Вы должны прикрепить URL-адрес этой статьи, чтобы они могли помочь вам лучше.
Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений решило проблему рассинхронизации звука Netflix для вас. Если у вас есть вопросы или предложения, оставьте свой комментарий ниже.