Алан отмечает, что все его документы Word получаются пустыми, когда он распечатывает их на принтере. Единственный способ заставить их печатать правильно – это выделить весь текст в документе, отобразить диалоговое окно «Шрифт» и изменить цвет шрифта с «Автоматический» на черный. Алану интересно, почему автоматический цвет в Word приводит к невидимому тексту при печати и как он может решить эту проблему.
Есть два варианта, и оба они связаны не с Word, а с драйвер вашего принтера.
Первая и наиболее вероятная возможность состоит в том, что у вас есть драйвер принтера, в котором есть сбой. Вам следует посетить веб-сайт производителя вашего принтера и посмотреть, доступно ли обновление для драйвера принтера. Если да, загрузите его и установите, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.
Вторая возможность заключается в том, что в драйвере принтера есть некоторые внутренние настройки, которые приводят к наблюдаемому вами поведению. Нажмите Ctrl + P , чтобы отобразить диалоговое окно «Печать» (Word 2007) или параметры печати на вкладке «Файл» на ленте (Word 2010 и более поздние версии). Нажмите кнопку «Свойства» (Word 2007) или ссылку «Свойства принтера» (Word 2010 и более поздние версии). Появившееся диалоговое окно позволяет вам изучить настройки принтера. Драйвер вашего принтера управляет всеми этими настройками, и вы можете обнаружить, что это приводит к такому поведению, которое вы заметили. Это потребует некоторых попыток проб и ошибок, поэтому убедитесь, что у вас есть время на исследование.