Энн редактирует технические отчеты и регулярно без проблем превращает большие документы в PDF-файлы. (Она использует «Файл»> «Экспорт»> «Создать PDF».) Энн недавно попробовала это с полностью отредактированным 30-страничным документом, и все, что она получила, – «Экспорт не удался из-за неожиданной ошибки». Она не видела раньше этой ошибки, и она кажется ей совершенно бесполезной. Анна попыталась повторно сохранить документ под другим именем, но безуспешно. Она задается вопросом, как отследить причину проблемы.
Если вы создаете PDF-файлы для других документов, используя тот же процесс, похоже, проблема в этом конкретном документе. Скорее всего, это проблема с поврежденной графикой или каким-то конкретным элементом документа (таблица, шрифт, объект и т. Д.), С которым конвертер не может справиться.
Существует процесс устранения неполадок, который вы можете выполнить чтобы отследить конкретную проблему. В Windows сделайте две копии проблемного документа. В первом экземпляре удалите вторую половину документа, а во втором экземпляре удалите первую половину. Если один из них можно преобразовать, а другой – нет, теперь вы знаете, в чем проблема. Возьмите половину, которую невозможно преобразовать, и выполните тот же процесс – две копии, удалите половину каждой и снова конвертируйте. Продолжайте в том же духе, пока не дойдете до одной страницы, которую невозможно преобразовать. Это скажет вам, в чем проблема, и вы сможете исправить ее в исходном документе.
Могут быть и другие решения. Один из них – изменить способ создания файлов PDF. Вместо того, чтобы полагаться на Word для преобразования, вы можете просто использовать драйвер принтера PDF. Если вы используете Windows 10, это просто – выберите «Microsoft Print to PDF» в качестве принтера, и вы сможете позволить Windows создать PDF-файл за вас. Поскольку он использует другой метод создания PDF-файла, чем тот, который используется в Word, есть большая вероятность, что вы получите другой (и, надеюсь, удовлетворительный) результат. Если вы не используете Windows 10, через поиск в Интернете можно найти любое количество драйверов принтера PDF, многие из которых бесплатны.
Наконец, если вы создаете PDF-файлы регулярно (еженедельно или даже ежедневно ), вы можете рассмотреть возможность инвестирования в Adobe Acrobat. Это дает вам возможности с вашими файлами PDF, которые вы не можете найти в других инструментах. Продукты Adobe, как правило, немного дороги, но они определенно того стоят, если создаваемый вами результат (PDF-файлы) важен для вашей работы.