У Дебры проблемы с печатью конвертов. Шрифт по умолчанию для конвертов – Calibri, и когда она идет напечатать конверт, вместо этого она получает “мусор”.
Первый шаг – убедиться, что проблема действительно в том, как принтер обрабатывает Шрифт Calibri. Для этого подготовьте обычный документ и отформатируйте абзац в документе с помощью Calibri. Убедитесь, что вы оставили абзац до и после этого абзаца с использованием другого шрифта, который, как вы знаете, работает на принтере. (Times Roman – всегда хороший выбор, так как он отлично работает на большинстве принтеров.) Распечатайте документ и посмотрите, разборчиво ли распечатывается абзац в формате Calibri. Если это не так, значит, проблема в принтере. Если это так, то вы знаете, что проблема связана с печатью конверта.
Если проблема связана с принтером, есть большая вероятность, что Word не загружает шрифт Calibri в принтер. Вам нужно будет выполнить поиск в элементах управления принтером (в том числе в диалоговом окне «Свойства принтера») и убедиться, что Word настроен на загрузку шрифтов на принтер. После правильной настройки это должно решить проблему. (Вы можете попробовать свой тестовый документ еще раз, чтобы убедиться в этом.)
Если тестовый документ действительно распечатывается, вам нужно проверить документацию на свой принтер, чтобы увидеть, не в чем проблема. возможности управления самим принтером. Нет ничего удивительного в том, что некоторые принтеры могут печатать только конверты с использованием ограниченного набора шрифтов.
Вы также можете убедиться, что вы используете самый последний и лучший драйвер принтера, доступный для принтера. Посетите веб-сайт производителя принтера и убедитесь, что у вас есть тот, который подходит для вашей операционной системы. (Обновление драйверов принтера может помочь избавиться от множества проблем и причуд.)