Если ваш принтер перестал работать и вы видите ошибку Driver is unavailable в Windows, значит, вы пришли вправо место.
Эта неприятная проблема обычно вызвана неправильным или поврежденным драйвером принтера , и ее довольно легко исправить.
Попробуйте эти исправления…
- Переустановите драйвер принтера (РЕКОМЕНДУЕТСЯ)
- Установите все доступные обновления Windows
Исправление 1. Переустановите драйвер принтера (РЕКОМЕНДУЕТСЯ)
Поврежденный или несовместимый драйвер – наиболее вероятная причина ошибки «драйвер недоступен». Это также самая простая проблема. Вы просто удаляете текущий драйвер, а затем устанавливаете самый последний правильный драйвер. Вот как…
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы вызвать окно «Выполнить».
2) Введите devmgmt.msc и нажмите ОК . (Не беспокойтесь, если ваши экраны немного отличаются от тех, что показаны ниже. Мы показали скриншоты из Windows 10, но это исправление работает и в Windows 7.)
3) Найдите и щелкните правой кнопкой мыши на своем принтере. Затем нажмите Удалить устройство .
4) Нажмите Удалите , если вам будет предложено подтвердить.
5) Загрузите и установите Driver Easy. Он автоматически распознает вашу систему, найдет и установит для нее правильный драйвер принтера, а также любые другие драйверы, требующие обновления. (Или, если хотите, вы можете загрузить и установить необходимый драйвер вручную. Для этого вам необходимо посетить веб-сайт производителя вашего принтера, найти правильный драйвер для вашей модели принтера и версии Windows, затем загрузить и установить его. .)
6) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
7) Нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. Для этого вам понадобится Pro версия Driver Easy. Не волнуйтесь; он поставляется с 30-дневной гарантией возврата денег, поэтому, если вам это не нравится, вы можете получить полный возврат без каких-либо вопросов. (В качестве альтернативы, если вам удобно устанавливать драйверы вручную, вы можете нажать «Обновить» рядом с принтером в бесплатной версии, чтобы автоматически загрузить правильный драйвер. После его загрузки вы можете установить его вручную.. )
8) Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер. Если это так, поздравляем, вы решили свою проблему! Если это не так, переходите к Исправлению 2 ниже.
Исправление 2: Установите все доступные обновления Windows
Если с тех пор, как вы в последний раз запускали Windows, прошло некоторое время Обновление, возможно, именно поэтому Windows сообщает, что драйвер вашего принтера недоступен. Вот как выполнить обновление Windows, чтобы установить все доступные обновления операционной системы…
Прокрутите вниз до инструкций для Windows 10
Прокрутите вниз до инструкций для Windows 7
Как установить обновления в Windows 10
1) Щелкните меню «Пуск» и введите update . Затем нажмите Проверить наличие обновлений .
2) Нажмите Проверьте наличие обновлений .
3) Windows автоматически установит обновления. .
4) После того, как Windows завершит все обновления, перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы увидеть если ваш принтер работает.
Как установить обновления в Windows 7
1) Нажмите кнопку «Пуск», введите update в поле поиска и нажмите Проверить наличие обновлений .
2) Нажмите Проверить наличие обновлений .
3) Нажмите Установите обновления .
4) После того, как Windows установит все обновления, перезагрузите компьютер. компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер.
Надеюсь, o Одно из вышеперечисленных исправлений решило вашу проблему. Если этого не произошло или вы нашли другое исправление полностью, сообщите нам об этом в комментариях ниже.