Когда вы говорите ваш Интернет не работает на ПК, вы, вероятно, имеете в виду одну из следующих ситуаций:
- Ваш компьютер не смог подключиться ни к проводному, ни к беспроводному Интернету.
- Ваш беспроводной Интернет подключен, но не работает на ПК.
- Ваш беспроводной Интернет подключен для на короткое время, а затем регулярно отключается.
- Ваш Интернет подключен, но ваш браузер не работает.
Не волнуйтесь, проблемы с Интернетом случилось почти со всеми; и многие люди снова заставили свой Интернет работать с одним из исправлений, приведенных ниже.
- Попробуйте эти исправления
- Исправление 1: Удалите временные файлы и очистите данные просмотра
- Как чтобы удалить системные временные файлы
- Как очистить данные просмотра
- Если вы используете Chrome:
- Если вы используете Firefox:
- Если вы используете Internet Explorer:
- Исправление 2: сбросьте настройки DNS-сервера
- Исправление 3: Сброс TCP/IP и Winsock
- Исправление 4: Обновите драйвер сетевого адаптера
- Исправление 5: Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера
- Если вы используете Windows 10:
- Если вы используете Widows 7:
- Исправление 6: отключите любое прокси-соединение
Попробуйте эти исправления
Вот 6 исправлений, которые помогли многим пользователям снова заработать в Интернете. . Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.
- Удалите временные файлы и очистите данные просмотра
- Сбросьте ваш DNS-сервер
- Сбросьте TCP/IP и Winsock
- Обновите драйвер сетевого адаптера
- Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера
- Отключить любое прокси-соединение.
Если вы можете использовать Интернет на других устройствах, но не на ПК , попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, указанные ниже.
Исправление 1: Удалите временные файлы и очистите данные просмотра
Существует множество причин, по которым Интернет может не работать. Но сброс компьютера до состояния по умолчанию часто помогает вернуть Интернет. Удаление временных файлов и очистка данных просмотра — это два способа помочь вернуть компьютер в исходное состояние.
Вы можете попробовать вручную удалить системные временные файлы , чтобы исправить ваш Интернет не работает — как удалить системные временные файлы.
Если ваш Интернет подключен, но не работает только ваш браузер, вы также можете попробовать очистка данных просмотра в браузере — как очистить данные просмотра .
Как чтобы удалить системные временные файлы
- На клавиатуре нажмите логотип Windows и одновременно E , чтобы открыть проводник.
- В адресной строке введите C: Windows temp и нажмите Enter .
- Если вам будет предложено разрешение администратора, нажмите Продолжить .
- В этой папке вы увидите все системные временные файлы. Одновременно нажмите Ctrl + A , чтобы выбрать все файлы, затем нажмите клавишу Del , чтобы удалить их.
- Попробуйте подключиться к Интернету. Работает? Если да, поздравляю! Если нет, попробуйте Fix 2 .
Как очистить данные просмотра
- Если вы используете Chrome
- Если вы используете Firefox
- Если вы используете Internet Explorer
Если вы используете Chrome:
- Щелкните три точки справа, выберите История > История .
- Слева нажмите Очистить данные просмотров .
- Выберите За все время из раскрывающегося списка m enu и нажмите Очистить данные .
- Перезапустите Chrome и проверьте, работает ли он сейчас. Если нет, попробуйте Исправить 2 .
Если вы используете Firefox:
- Щелкните значок три строки в правом верхнем углу, затем выберите Библиотека > История > Очистить недавнюю историю .
- Появится небольшое окно, в котором вас спросят, что нужно удалить. Установите все флажки и установите временной диапазон на Все .
- Нажмите Очистить сейчас .
- Перезапустите Firefox и проверьте его. Если по-прежнему не работает, попробуйте Исправить 2 .
Если вы используете Internet Explorer:
- Щелкните значок «Инструменты» в правом верхнем углу и выберите Безопасность > Удалить историю просмотров .
- Нажмите Удалить .
- Закройте IE и снова запустите его, чтобы проверить ваш интернет не работает проблема. Если проблема все еще существует, попробуйте Исправление 2 , описанное ниже.
Исправление 2: сбросьте настройки DNS-сервера
Вы также можете попробовать сбросить настройки своего сервера DNS (системы доменных имен) . DNS отвечает за преобразование адреса веб-сайта в IP-адрес, чтобы ваш компьютер его понял. Если ваш компьютер не может получить доступ к Интернету, возможно, у вашего DNS-сервера возникла проблема, тогда вы можете попробовать сбросить свой DNS-сервер на Google Public DNS, чтобы решить эту проблему:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок доступа в Интернет в правом нижнем углу экрана, затем выберите Открыть настройки сети и Интернета .
- Если не получается используйте проводной Интернет , нажмите Ethernet . Или, если вы не можете использовать беспроводной Интернет , нажмите Wi-Fi .
- Нажмите Изменить параметры адаптера .
- Щелкните правой кнопкой мыши свой Ethernet или Wi-FI и выберите Свойства .
- Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства .
-
Убедитесь, что вы выбрали Получить IP-адрес автоматически . (Если вы уже это сделали), то в разделе ниже выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и в первом поле введите 8.8.8.8 , затем 8.8.4.4 во втором поле.
-
Нажмите
- Попробуйте подключиться к Интернету. Если все равно не работает, попробуйте Исправление 3 ниже.
Исправление 3: Сброс TCP/IP и Winsock
Когда TCP/IP или Winsock повреждены, вы также не сможете установить соединение с сервером, загрузить веб-страницу и работать в Интернете. Вы можете попробовать выполнить приведенные ниже команды от имени администратора, чтобы сбросить TCP/IP и Winsock.
- Введите cmd в поле поиска Windows, затем вправо -щелкните Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
- При запросе разрешения администратора нажмите Да .
- Введите netsh int ip reset c: resetlog.txt затем нажмите Enter .
- Введите netsh winsock reset и нажмите Введите .
- Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает ваш Интернет. Если нет, попробуйте Исправление 4, описанное ниже.
Исправление 4: Обновите драйвер сетевого адаптера
Если указанные выше исправления не помогли ‘ не работает для вас, наиболее вероятная причина — проблема с драйвером сетевого адаптера.
К счастью, это также одна из самых простых проблем, которую можно исправить.
Есть две проблемы. способы обновления драйвера сетевого адаптера: вручную и автоматически .
Обновите драйвер сетевого адаптера вручную . Вы можете обновить драйвер вручную, перейдя на веб-сайт производителя оборудования и выполнив поиск последней версии драйвера для сетевого адаптера. Но если вы воспользуетесь этим подходом, обязательно выберите драйвер, совместимый с точным номером модели вашего оборудования и вашей версией Windows.
или
Обновите драйвер сетевого адаптера автоматически. — Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с помощью Driver Easy. . Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
- Щелкните Обновить рядом со всеми отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйверов, после чего вы можете установить их вручную. Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить их все. (Для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег.)
- Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает ваш Интернет. Если это не так, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com для получения дополнительной помощи. Они будут рады вам помочь. Или вы можете перейти к Исправлению 5 ниже.
Исправление 5: Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера
Вы также можете использовать удобный инструмент — средство устранения неполадок сетевого адаптера — чтобы попытаться решить проблему с неработающим Интернетом. Вы можете запустить средство устранения неполадок сетевого адаптера, выполнив следующие действия.
Если вы используете Windows 10:
- Введите устраните неполадки в поле поиска и нажмите Enter .
- Щелкните Подключение к Интернету , затем щелкните Запустить средство устранения неполадок .
- Щелкните Сетевой адаптер , затем нажмите Запустить средство устранения неполадок .
Если вы используете Widows 7:
- Введите устранение неполадок в поле поиска и нажмите Enter .
- Нажмите Просмотреть все .
- Выберите Сетевой адаптер и следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
-
Проверьте, правильно ли работает ваш Интернет. сейчас; если нет, попробуйте Исправление 6 ниже.
Исправление 6: отключите любое прокси-соединение
Если вы по-прежнему не можете использовать Интернет в браузере, попробуйте отключить любое прокси-соединение и проверьте.
Ниже мы объяснили, как это сделать в Internet Explorer. Если вы используете другой браузер , очевидно, что процесс будет другим. Например, если вы используете Google Chrome, вы можете выполнить следующие действия для проверки: щелкните три точки справа, выберите Настройки , прокрутите вниз до внизу нажмите Дополнительно , в разделе Система нажмите Открыть настройки прокси , и следующие шаги такие же, как в Internet Explorer.
Чтобы отключить прокси-соединение в Internet Explorer:
- Нажмите кнопку Инструменты в в правом верхнем углу Internet Explorer, затем выберите Свойства обозревателя .
- Щелкните вкладку Подключения , затем кнопку Настройки локальной сети .
- Отменить выбор Использовать прокси сервер для вашей локальной сети .
- Нажмите ОК .
- Перезапустите браузер и проверьте, помогает ли он.
После попытки вышеуказанных исправлений теперь вы можете пользоваться Интернетом? Если нет, не теряйте надежды. Наши ИТ-специалисты помогут вам исправить это бесплатно, если вы купите Driver Easy. Кроме того, вы получаете супер-простой способ автоматически обновлять все ваши драйверы и поддерживать ваш компьютер в отличной форме!
В любом случае, как всегда, вы можете оставить комментарий ниже, чтобы поделиться своими результатами или любыми другими предложениями.